Khai Nguyên Dental Lab - Chuyên Viên Vận Hành Và R&D

Job Description
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Quản Lý Dự Án Và Điều Phối Triển Khai
• Quản lý danh mục các dự án do COO phụ trách; chuyển yêu cầu của COO thành mục tiêu, phạm vi, kế hoạch hành động, người phụ trách, mốc thời gian và kết quả bàn giao rõ ràng.
• Xây dựng và duy trì project tracker/dashboard để theo dõi tiến độ.
• Chuẩn bị nội dung trước cuộc họp; ghi nhận biên bản các cuộc họp, đốc thúc và theo dõi đến khi hoàn tất.
• Chủ động phát hiện điểm nghẽn, chậm tiến độ hoặc vấn đề phát sinh của các dự án và báo cáo cho COO kèm đề xuất phương án xử lý.
2. Vận Hành, Kiểm Soát Nội Bộ & Cải Tiến Quy Trình
• Hỗ trợ xây dựng, chuẩn hóa và triển khai quy trình làm việc: policy, SOP, work instruction, checklist, template, RACI và process flow
• Hỗ trợ các dự án quản trị nội bộ: Payroll Governance, Job Profile & Design, Job Family/Level, Onboarding & Integration, Audit Management,..
3. Điều phối R&D và đưa vật liệu/thiết bị/quy trình mới vào sản xuất
• Phối hợp với bộ phân Kĩ Thuật, Sản Xuất, QC/QA, Purchasing và Nhà cung cấp để lập kế hoạch test vật liệu, thiết bị hoặc phương pháp sản xuất mới.
• Thu thập và quản lý các thông số kĩ thuật, IFU, dữ liệu nhà cung cấp, báo giá và các yêu cầu kỹ thuật liên quan.
• Chuẩn hóa test plan: thiết lập mục tiêu thử nghiệm, tiêu chí đánh giá, mẫu thử, người thực hiện, tiến độ,...
• Theo dõi quá trình thử nghiệm, tổng hợp kết quả (lỗi, hình ảnh, phản hồi kỹ thuật) và các vấn đề phát sinh để hỗ trợ quyết định Approve / Reject / Additional Test.
• Điều phối giai đoạn production release sau khi được duyệt: material master/BOM liên quan, parameter, SOP/WI, QC criteria, training và ngày hiệu lực.
4. Chuẩn hóa và cải tiến quy trình sản xuất
• Hỗ trợ chuẩn hóa lộ trình sản xuất, work center, standard production step và dữ liệu routing.
• Phối hợp đo và xác nhận standard time/expected time cho từng bước sản xuất; so sánh với thực tế và đề xuất cập nhật khi cần.
• Hỗ trợ các dự án standard labor cost, capacity data, bottleneck analysis và process improvement.
• Thu thập dữ liệu tại hiện trường sản xuất, tổng hợp và báo cáo để các quản lý kỹ thuật/COO ra quyết định.
5. Báo cáo, dữ liệu và tài liệu hóa
• Lập dashboard báo cáo dự án hàng tuần cho COO và các báo cáo quản trị khác theo yêu cầu.
• Xây dựng bảng theo dõi, biểu mẫu, checklist và dashboard bằng Excel/Google Sheets hoặc công cụ được công ty sử dụng.
• Bảo đảm thông tin dự án, quyết định, tài liệu và bằng chứng triển khai được lưu trữ có cấu trúc và dễ truy xuất.
• Thực hiện các phân tích ad-hoc và chuẩn bị presentation/business summary cho COO.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
• Tốt nghiệp đại học các ngành Quản trị Kinh doanh, Kỹ thuật Công nghiệp, Operations Management, Supply Chain, Project Management, Biomedical/Engineering hoặc ngành liên quan.
• Có khoảng 2-5 năm kinh nghiệm trong Operations, Project Management, Process Improvement, Manufacturing, Quality hoặc vai trò tương đương.
• Tư duy logic; có khả năng chuyển một yêu cầu thành kế hoạch hành động rõ ràng.
• Có khả năng theo dõi nhiều luồng công việc cùng lúc, quản lý deadline và chủ động follow-up với người phụ trách.
• Giao tiếp liên phòng ban tốt; quyết đoán nhưng chuyên nghiệp; có khả năng escalation vấn đề đúng lúc.
• Tiếng Anh tốt trong đọc tài liệu kỹ thuật, viết email, meeting notes và trao đổi công việc. Mức định hướng: B2 hoặc tương đương.
• Tin học văn phòng/Excel/Google Sheets khá
• Kỹ năng viết tài liệu tốt; biết vẽ sơ đồ quy trình (process mapping, flowchart, SOP/checklist) là lợi thế lớn.
• Có khả năng học nhanh các khái niệm kỹ thuật mới và làm việc trực tiếp với môi trường sản xuất.
*Ưu tiên / Điểm cộng
• Kinh nghiệm trong dental lab, Thiết bị y tế, healthcare, Sản xuất.
• Đã tiếp xúc Lean, 5S, CAPA, Audit, RACI, ERP/MES, change control hoặc validation.
• Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng/supplier quốc tế.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Cơ chế thu nhập: Mức lương cạnh tranh, được thỏa thuận trực tiếp dựa trên năng lực, kinh nghiệm và giá trị đóng góp thực tế của ứng viên.
Thưởng & Phụ cấp: Hưởng lương tháng 13, thưởng đánh giá hiệu quả công việc (KPI/Dự án) và thưởng các dịp Lễ, Tết theo quy chế của công ty.
Bảo hiểm & Phúc lợi: Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động; hưởng các chế độ hiếu hỷ, sinh nhật và các hoạt động gắn kết nội bộ, du lịch thường niên.
Phát triển nghề nghiệp:
Cơ hội làm việc và tham mưu trực tiếp cho Giám đốc Vận hành (COO), tiếp cận tư duy quản trị chiến lược và hệ thống vận hành bài bản.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí Quản lý cấp trung (Manager) dựa trên năng lực điều phối và kết quả thực thi dự án.
Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, minh bạch, đề cao tính chủ động và định hướng kết quả (Result-oriented).
Thời gian làm việc: Từ Thứ 2 đến hết Sáng Thứ 7 (9:00 - 18:00).