Lễ Tân Khách Sạn Ca Chiều (Yêu Cầu Tiếng Anh)

Công ty TNHH Thương Mại Du Lịch và Đầu Tư Trường Lộc

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 11/01/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 7 - 15 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

tiếng anh khách sạn

Mô tả công việc

Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách đến lưu trú tại Hostel & khách đi tour
Thực hiện thủ tục nhận phòng (check-in) và trả phòng (check-out) cho khách theo quy trình đã được thiết lập.
Thu tiền khách hàng đi tour
Cung cấp thông tin về dịch vụ tour du lịch, dịch vụ. Hỗ trợ khách hàng trong việc đặt tour du lịch, đặt xe và các yêu cầu khác
Hỗ trợ khách hàng trong việc giải quyết các vấn đề hoặc khiếu nại, review booking của khách lưu trú, đi tour
Chăm sóc khách, hỏi khách trải nghiệm sau tour, xin review
Phối hợp với bộ phận buồng phòng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo vệ sinh phòng nghỉ
Tiếp nhận và xử lý các nhu cầu đặt phòng trực tiếp, email, facebook, hotline, whatsapp

Yêu cầu

• Tiếng anh giao tiếp tốt (Khách ở hostel đều là Tây)
• Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong ngành du lịch hoặc được đào tạo từ các trường du lịch
• Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt và nhanh chóng
• Có tính chủ động, kỷ luật cao
• Sẵn sàng làm việc cuối tuần và ngày lễ
• Thái độ cởi mở và hiếu khách, tận tình, lịch sự, tôn trọng và sẵn sàng giúp đỡ, phục vụ khách hàng

Quyền lợi

• Thu nhập 8 -15 Triệu/ tháng (Lương cứng + Thưởng + Hoa hồng bán tours và dịch vụ
• Thử việc 1 tháng (Thử việc nhận 80% lương cứng)
• Ngày nghỉ: 3 Ngày/tháng (Tùy chọn ngày nghỉ)
• Môi trường làm việc thân thiện, năng động.
• Được đào tạo thường xuyên, cập nhật các kiến thức về kinh doanh và tuyến điểm du lịch
• Cơ hội thăng tiến và được đào tạo nghề nghiệp.
• Nhận lương từ ngày Mùng 5 - Mùng 10 hàng tháng.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 5 Ấu Triệu, Hoàn Kiếm
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 14:00 đến 22:00)
• Nghỉ 3 ngày/ tháng. Sẵn sàng làm việc cuối tuần và ngày lễ
• 3 ngày thử việc không tính lương
• Đào tạo 1 tháng đầu nhận 80% lương cứng
• Các chế độ khác ngoài lương cứng sẽ được áp dụng khi trở thành nhân viên chính thức (sau 1 tháng học và thử việc)

Thông tin chung

Thu nhập: 7 - 15 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 11/01/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Epic Ha Giang là đơn vị tiên phong trong phát triển du lịch bền vững, tập trung vào du lịch cộng đồng với sự đóng góp của hơn 200 nhân sự địa phương. Chúng tôi trực tiếp quản lý và vận hành các dịch vụ, khu lưu trú và nhà hàng nhằm mang đến trải nghiệm chân thực và chất lượng cao nhất cho du...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: