Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Phục
vụ chào đón khách & sắp xếp chỗ ngồi cho khách một cách hiệu quả.
Quản lý đặt bàn: Tiếp
nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng, tư vấn menu và dịch
vụ cho khách hàng.
Xin ý kiến phản hồi của khách
hàng (trực tiếp hoặc gián tiếp), tiếp nhận và xử lý các phản
hồi của khách hàng.
Giải đáp các thông tin khiếu nại, phàn nàn của khách hàng về
dịch vụ, món ăn và các yêu cầu khác.
Phối hợp với các bộ phận khác đáp ứng các
nhu cầu của khách trong suốt thời gian tại nhà hàng.
Đề
xuất các biện pháp cải tiến trong hoạt động chăm sóc khách hàng.
Thông tin đến khách hàng các
chương trình, ưu đãi của nhà hàng.
Đảm bảo vệ sinh khu vực được
phân công
Lập các báo cáo Lễ tân và
CSKH.
Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu
Ngoại hình ưa nhìn. Đảm bảo tiêu chuẩn diện mạo cá
nhân của nhà hàng
Đảo bảo giờ giấc làm việc đã được quy
định
Thực hiện các công việc đã được phân
công và các công việc khác theo sự điều động của QL
Tiếng Anh: Giao tiếp tốt
Hiểu
được hoạt động của nhà hàng: Giờ giấc mở cửa, bán đồ ăn gì...
Thuộc
tên phòng, số bàn, số ghế trong nhà hàng
Am
hiểu các món ăn của nhà hàng, có thể tư vấn món ăn cho khách
Có
khả năng giao tiếp tốt với khách hàng.
Biết
cách xắp sếp phòng tuỳ theo đối tượng và số lượng khách hàng
Tuân
thủ các nội quy tại nơi làm việc
Tôn
trọng cấp trên
Có
thể giải quyết phàn nàn của khách trong trường hợp đơn giản.
Quyền lợi
Lương cơ bản: Khởi điểm 7.000.000, thưởng và
các chế độ khác theo quy định của công ty.
Xét nâng lương hàng
năm theo quy định của công ty.
Nghỉ lễ tết (05)
ngày vẫn hưởng nguyên lương; đi làm vào ngày lễ tết hưởng 200% lương.
Kiêm nhiệm các công
việc khác: hưởng lương theo quy định kiêm nhiệm.
Ăn ca theo chế độ
tại nhà hàng.
Tham gia BHXH theo công ty
Thông tin khác
Số Lượng
2
Địa Chỉ
Số 76 Trần Phú, Ba Đình, Hà Nội
Vị Trí
Nhân viên
Kinh Nghiệm
0 - 2
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 6 - 10 triệu
About Us
Về A Bản
Có hai ngôn ngữ mà mọi quốc gia, mọi dân tộc đều có thể dễ dàng thấu hiểu và kết nối: đó là âm nhạc và Ẩm thực. Ở A Bản Moutain Dew, chúng tôi "nói" cả hai ngôn ngữ đó. Bằng âm nhạc, chúng tôi đưa hồn thiêng sông núi từ nơi bản xa về với phố thị náo nhiệt. Tiếng đàn hòa cùng tiếng...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
