Mô tả công việc
- Đón tiếp và chào khách tại khu vực lounge theo tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp.
- Kiểm tra điều kiện sử dụng lounge: Vé máy bay/Thẻ thành viên/Các loại hình liên kết.
- Hướng dẫn khách sử dụng các tiện ích trong lounge.
- Hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách: Thông tin chuyến bay, hỗ trợ dịch vụ đặc biệt (ưu tiên, hỗ trợ hành lý...).
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
- Giải quyết khiếu nại, phản hồi của khách một cách chuyên nghiệp.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được phân công từ cấp trên.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng ngành Du lịch, Khách sạn - Nhà hàng hoặc các ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm làm lễ tân,
chăm sóc khách hàng tại khách sạn, phòng chờ hoặc dịch vụ cao cấp là một lợi thế.
- Có khả năng sử dụng các hệ thống quản lý, thực hiện nhập liệu và lập báo cáo.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, có khả năng làm việc nhóm và quản lý thời gian hiệu quả.
- Cẩn thận, trung thực, chịu được áp lực công việc và có tác phong chuyên nghiệp.
Quyền lợi
Thưởng
Chính sách đãi ngộ cạnh tranh trong ngành hàng không
Giải thưởng
Sun PhuQuoc Airways không chỉ tạo việc làm - chúng tôi cùng bạn xây bệ phóng. Bạn được trao quyền, được đào tạo và được truyền cảm hứng để trở thành phiên bản xuất sắc nhất của chính mình.
Hoạt động nhóm
Văn hóa làm việc thân thiện, hiện đại, tôn trọng sự khác biệt. Chúng tôi lắng nghe, đồng hành và phát triển cùng nhau.
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
21/05/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Lễ Tân, Phục Vụ, Hospitality, Customer Service, Tiếng Anh
LĨNH VỰC
Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Người Việt Nam
Xem thêm
Thông tin chung
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 20/06/2026
Sun PhuQuoc Airways là hãng hàng không định hướng 5 sao thuộc hệ sinh thái Sun Group, mang trong mình sứ mệnh kết nối đảo Ngọc Phú Quốc với thế giới qua những hành trình đậm chất nghỉ dưỡng - sang trọng, ấm áp và đầy cảm hứng.
Tại Sun PhuQuoc Airways, mỗi ngày đi làm là một ngày bạn tiến gần hơn đến phiên bản rực rỡ nhất của chính mình. Bạn bay cao không để rời khỏi mặt đất, mà để chạm tới lý tưởng. Bạn tỏa sáng không phải để hơn ai, mà để lan tỏa ánh sáng ấm áp, đồng hành cùng đội ngũ.
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
