Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Đón tiếp và hướng dẫn khách hàng khi đến Spa, tạo trải nghiệm chuyên nghiệp và thân thiện theo phong cách Omotenashi Nhật - Việt.
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, tin nhắn đặt lịch (qua điện thoại, website, Zalo).
- Tư vấn dịch vụ spa phù hợp cho khách hàng, đặc biệt là khách du lịch nước ngoài.
- Nắm vững danh mục dịch vụ, bảng giá và các chương trình khuyến mãi để giới thiệu chính xác, đầy đủ.
- Quản lý, sắp xếp và xác nhận lịch hẹn khách hàng.
- Thực hiện công việc thu ngân: bấm bill, thanh toán, in hóa đơn.
- Giải đáp thắc mắc và
hỗ trợ khách hàng trong quá trình trải nghiệm dịch vụ.
- Phối hợp cùng quản lý và các bộ phận khác để đảm bảo hoạt động Spa diễn ra trôi chảy.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu
- Nữ, từ 18 - 30 tuổi, ngoại hình ưa nhìn, tác phong chỉnh chu.
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản, trao đổi với khách nước ngoài, chưa quen có thể
quản lý đào tạo thêm. Quan trọng chịu khó giao tiếp.
- Thái độ chuyên nghiệp: niềm nở, nhanh nhẹn, vui vẻ, biết lắng nghe và xử lý tình huống khéo léo.
- Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lễ tân hoặc
chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực spa, khách sạn, dịch vụ.
Quyền lợi
- Không áp doanh số.
- Thu nhập: 11 - 15 triệu đồng/tháng (bao gồm lương cứng + thưởng hiệu suất).
- Xét tăng lương và thưởng dựa trên hiệu quả công việc sau thời gian thử việc.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, chú trọng phát triển kỹ năng dịch vụ khách hàng.
- Cơ hội gắn bó lâu dài và phát triển cùng thương hiệu spa cao cấp tại Quận 1.
Du lịch hàng năm, Bảo hiểm xã hội, Thưởng tháng 13, Phụ cấp thâm niên, Thưởng hiệu quả làm việc, Team building
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 10/10/2025
- Thu nhập: 11 - 15 triệu
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Nguyễn Thị Minh Khai, phường Đa Kao, Quận 1
