Mô tả công việc
1. Quản lý Vận hành & Sảnh
Điều hành toàn diện hoạt động bộ phận Lễ tân tại cơ sở.
Trực tiếp đón tiếp, điều phối khách và xử lý tình huống phát sinh.
Duy trì tiêu chuẩn hình ảnh sảnh đón khách "sang trọng - sạch sẽ - thẩm mỹ".
Kiểm soát tác phong, diện mạo (Grooming) và thái độ phục vụ của đội ngũ.
3. Kiểm soát Chất lượng & Tài chính
Giám sát quy trình đặt lịch,
chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn "Chăm sóc như tình thân".
Quản lý thu - chi, đối soát doanh thu và hóa đơn chính xác với kế toán.
Đảm bảo toàn bộ hoạt động tại cơ sở tuân thủ nội quy và chỉ đạo từ Ban
Giám đốc.
Yêu cầu
Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Lễ Tân Trưởng hoặc các vị trí tương đương trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng cao cấp.
Kỹ năng chuyên môn: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Ưu tiên:
Tiếng Anh giao tiếp tốt (nghe - nói trôi chảy).
Diện mạo & Giọng nói: Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp; Giọng nói chuẩn, truyền cảm, không ngọng hay dùng từ địa phương.
Quyền lợi
Thu nhập: 20 - 30 triệu + Phụ cấp
Thưởng KPIs theo doanh thu cơ sở
Thưởng lương tháng thứ 13, 14 (tuỳ thuộc tình hình kinh doanh của công ty).
Đầy đủ chế độ thưởng Lễ Tết và các phúc lợi khác theo quy định hiện hành.
Tham gia đầy đủ các sự kiện nội bộ của Công ty: Year End Party, Team Building, Du lịch hàng năm,....
Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 09:00 đến 18:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Số 265 Tôn Đức Thắng, Phường Đống Đa (quận Đống Đa cũ)
- - Hồ Chí Minh: 91 Võ Văn Tần, Phường Xuân Hòa (Quận 3 cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 28/05/2026
