Nhân Viên Lễ Tân - Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 11/09/2026 (Còn 1 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
1. Đón tiếp & chăm sóc khách hàng
Đón tiếp khách hàng tại phòng khám
Hỗ trợ khách check-in, hướng dẫn dịch vụ
Theo sát trải nghiệm khách trong suốt quá trình điều trị
Chủ động quan tâm, chăm sóc khách sau điều trị
Ghi nhớ thông tin, thói quen của khách VIP để tạo trải nghiệm cá nhân hóa
2. Hỗ trợ tư vấn dịch vụ
Lắng nghe nhu cầu khách hàng
Giải thích nhẹ nhàng về lộ trình điều trị theo hướng dẫn của bác sĩ
Hỗ trợ khách hiểu rõ kế hoạch điều trị và chi phí
3. Chăm sóc khách hàng cũ
Gọi điện / nhắn tin chăm sóc khách hàng định kỳ
Đặt lịch tái khám
Theo dõi phản hồi khách hàng
Hỗ trợ xin đánh giá Google Maps và ghi nhận feedback khách hàng
4. Hỗ trợ vận hành lễ tân
Quản lý lịch hẹn
Hỗ trợ thu ngân cơ bản
Chuẩn bị khu vực tiếp đón luôn gọn gàng, chuyên nghiệp
Phối hợp với các bộ phận để đảm bảo trải nghiệm khách hàng thông suốt
Đón tiếp khách hàng tại phòng khám
Hỗ trợ khách check-in, hướng dẫn dịch vụ
Theo sát trải nghiệm khách trong suốt quá trình điều trị
Chủ động quan tâm, chăm sóc khách sau điều trị
Ghi nhớ thông tin, thói quen của khách VIP để tạo trải nghiệm cá nhân hóa
2. Hỗ trợ tư vấn dịch vụ
Lắng nghe nhu cầu khách hàng
Giải thích nhẹ nhàng về lộ trình điều trị theo hướng dẫn của bác sĩ
Hỗ trợ khách hiểu rõ kế hoạch điều trị và chi phí
3. Chăm sóc khách hàng cũ
Gọi điện / nhắn tin chăm sóc khách hàng định kỳ
Đặt lịch tái khám
Theo dõi phản hồi khách hàng
Hỗ trợ xin đánh giá Google Maps và ghi nhận feedback khách hàng
4. Hỗ trợ vận hành lễ tân
Quản lý lịch hẹn
Hỗ trợ thu ngân cơ bản
Chuẩn bị khu vực tiếp đón luôn gọn gàng, chuyên nghiệp
Phối hợp với các bộ phận để đảm bảo trải nghiệm khách hàng thông suốt
Yêu cầu
Ưu tiên ứng viên:
Có kinh nghiệm CSKH / lễ tân / tư vấn tại nha khoa, spa, thẩm mỹ viện, khách sạn hoặc bệnh viện
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng VIP là lợi thế
Ngoại hình gọn gàng, tác phong chuyên nghiệp
Giao tiếp nhẹ nhàng, dễ tạo thiện cảm
Biết lắng nghe và tinh tế trong ứng xử
Có khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng
Biết sử dụng máy tính và các phần mềm cơ bản
Có kinh nghiệm CSKH / lễ tân / tư vấn tại nha khoa, spa, thẩm mỹ viện, khách sạn hoặc bệnh viện
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng VIP là lợi thế
Ngoại hình gọn gàng, tác phong chuyên nghiệp
Giao tiếp nhẹ nhàng, dễ tạo thiện cảm
Biết lắng nghe và tinh tế trong ứng xử
Có khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng
Biết sử dụng máy tính và các phần mềm cơ bản
Quyền lợi
Làm việc tại nha khoa uy tín hơn 25 năm, lượng khách ổn định
Môi trường khách hàng văn minh, lịch sự
Được đào tạo về văn hóa dịch vụ, tệp khách hàng và quy trình tại nha khoa
Đóng BHXH theo quy định
Có bữa phụ buổi chiều cho nhân sự
Các quyền lợi và chế độ khác sẽ được trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn
Thu nhập hấp dẫn:
Lương cứng: 9-10 triệu
Ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách VIP: 12 triệu
KPI + thưởng thêm
Tổng thu nhập có thể đạt 15-17 triệu/tháng
Môi trường khách hàng văn minh, lịch sự
Được đào tạo về văn hóa dịch vụ, tệp khách hàng và quy trình tại nha khoa
Đóng BHXH theo quy định
Có bữa phụ buổi chiều cho nhân sự
Các quyền lợi và chế độ khác sẽ được trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn
Thu nhập hấp dẫn:
Lương cứng: 9-10 triệu
Ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách VIP: 12 triệu
KPI + thưởng thêm
Tổng thu nhập có thể đạt 15-17 triệu/tháng
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:20 đến 18:00)
Full-time: 8h20 - 18h00 (nghỉ trưa 1 tiếng 30 phút)
Nghỉ 1 ngày/tuần
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:20 đến 18:00)
Full-time: 8h20 - 18h00 (nghỉ trưa 1 tiếng 30 phút)
Nghỉ 1 ngày/tuần
Thông tin chung
- Thu nhập: 9 - 17 triệu
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Số 8A, ngõ 192 Thái Thịnh, Đống Đa, Phường Đống Đa (quận Đống Đa cũ)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN THÚ Ý PETHEALTH
Hà Nội, Hồ Chí Minh
10 - 18 triệu
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hà Nội, Bắc Ninh, Hưng Yên
Thỏa thuận
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 triệu - 12 triệu
Công Ty Cổ Phần Phát Triển Du Lịch Lily
Hà Nội
12-18 triệu VND
CÔNG TY TNHH NHA KHOA ĐỨC TOÀN
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 9b ngõ 192 Thái Thịnh-Đống Đa-Hà Nội
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: Kinh doanh, Dịch vụ, Y tế / Sức khỏe / Làm đẹp
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HN] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng MB Bank | Thu Nhập 8-12 Triệu | Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 triệu VND
[Hà Nội] Nhân Viên CSKH Viettel Post - Thu Nhập Đến 10M (Chấp Nhận Bằng THPT - Đào Tạo Từ Đầu)
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 10 triệu VND
Nhân viên chăm sóc khách hàng Viettel Post tại Hoài Đức,
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 11 triệu VNĐ
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
