Leader Chăm Sóc Khách HàngCÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN THẦN NÔNG
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng, Kinh doanh, Dịch vụ
Thu nhập: 5 - 10 triệu VNĐ
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 15/08/2024
Hạn nộp: 30/08/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Vận động tiếp nhận tài trợ
- Quản lý giao dịch, trao đổi thư đối ngoại, giới thiệu các chương trình, dự án với các tổ chức, các nhà tài trợ, các đối tác trong và ngoài nước nhằm huy động nguồn hợp tác trong nước và quốc tế.
- Đề xuất, xây dựng phương án hợp tác, tài trợ.
- Tìm kiếm đối tác tài trợ.
2. Lập kế hoạch
-Xây dựng và tổ chức thực hiện phương án chiến lược các kế hoạch trung hạn, ngắn hạn phát triển hiệu quả kinh doanh.
- Lập kế hoạch, đề xuất cải tiến sản phẩm / dịch vụ theo nhu cầu của khách hàng theo thời gian nhất định (theo quý năm).
- Lập kế hoạch về chi phí cho việc chăm sóc khách hàng và trình lên Ban giám đốc.
- Lập kế hoạch, đánh giá việc hợp tác và công tác xã hội
3. Quan hệ khách hàng và đối tác
- Đề xuất xây dựng phương án thu hút khách hàng.
- Tổng hợp các chỉ số đánh giá về khách hàng (mức độ thỏa mãn, khiếu nại, các vấn đề hay gặp phải, ...) và lập báo cáo trình Ban giám đốc
- Quản lý các kênh thông tin giúp khách hàng tiếp cận với dịch vụ / sản phẩm và nắm bắt chính sách đối với dịch vụ / sản phẩm đó một cách tốt nhất.
- Quản lý việc tặng ưu đãi, quà nhân các dịp quan trọng trong năm cho các khách hàng.
4. Đào tạo và phát triển nhân sự
- Tổ chức đội ngũ cộng tác viên làm công tác xã hội của bệnh viện.
- Đào tạo kỹ năng, chuyên môn cho nhân viên cấp dưới.
5. Các công việc khác theo yêu cầu của BGĐ.
- Quản lý giao dịch, trao đổi thư đối ngoại, giới thiệu các chương trình, dự án với các tổ chức, các nhà tài trợ, các đối tác trong và ngoài nước nhằm huy động nguồn hợp tác trong nước và quốc tế.
- Đề xuất, xây dựng phương án hợp tác, tài trợ.
- Tìm kiếm đối tác tài trợ.
2. Lập kế hoạch
-Xây dựng và tổ chức thực hiện phương án chiến lược các kế hoạch trung hạn, ngắn hạn phát triển hiệu quả kinh doanh.
- Lập kế hoạch, đề xuất cải tiến sản phẩm / dịch vụ theo nhu cầu của khách hàng theo thời gian nhất định (theo quý năm).
- Lập kế hoạch về chi phí cho việc chăm sóc khách hàng và trình lên Ban giám đốc.
- Lập kế hoạch, đánh giá việc hợp tác và công tác xã hội
3. Quan hệ khách hàng và đối tác
- Đề xuất xây dựng phương án thu hút khách hàng.
- Tổng hợp các chỉ số đánh giá về khách hàng (mức độ thỏa mãn, khiếu nại, các vấn đề hay gặp phải, ...) và lập báo cáo trình Ban giám đốc
- Quản lý các kênh thông tin giúp khách hàng tiếp cận với dịch vụ / sản phẩm và nắm bắt chính sách đối với dịch vụ / sản phẩm đó một cách tốt nhất.
- Quản lý việc tặng ưu đãi, quà nhân các dịp quan trọng trong năm cho các khách hàng.
4. Đào tạo và phát triển nhân sự
- Tổ chức đội ngũ cộng tác viên làm công tác xã hội của bệnh viện.
- Đào tạo kỹ năng, chuyên môn cho nhân viên cấp dưới.
5. Các công việc khác theo yêu cầu của BGĐ.
Yêu cầu
1/ Kinh nghiệm
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm quản lý nhóm CSKH chuyên khoa mắt
- Có kinh nghiệm quản lý nhóm 2-3 người trở lên
- Bằng cao đẳng trở lên
-Có thể công tác tại Thái Nguyên, Hòa Bình
2/ Kỹ năng:
- Kỹ năng đào tạo
- Kĩ năng giao tiếp
- Kỹ năng lắng nghe
- Thành thạo tin học văn phòng
- Kỹ năng lãnh đạo và phát triển nhân viên
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm quản lý nhóm CSKH chuyên khoa mắt
- Có kinh nghiệm quản lý nhóm 2-3 người trở lên
- Bằng cao đẳng trở lên
-Có thể công tác tại Thái Nguyên, Hòa Bình
2/ Kỹ năng:
- Kỹ năng đào tạo
- Kĩ năng giao tiếp
- Kỹ năng lắng nghe
- Thành thạo tin học văn phòng
- Kỹ năng lãnh đạo và phát triển nhân viên
Quyền lợi
- Thu nhập: 5.000.000 - 10.000.000 VNĐ
-Thưởng hiệu quả công việc, thưởng doanh thu
-Thời gian linh hoạt
-Làm việc tại nhà (remote)
-Thưởng hiệu quả công việc, thưởng doanh thu
-Thời gian linh hoạt
-Làm việc tại nhà (remote)
Giới thiệu công ty
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
Hà Nội
17/10/2024
[Hà Nội] Nhân Viên Kinh Doanh Du Lịch (Lương Cứng 9 Triệu - Làm Việc Giờ Hành Chính - Không Đi Thị Trường) Thu Nhập Từ 20-50 Triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
20 Triệu - 50 Triệu VNĐ
Hà Nội
15/10/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Lương Cứng + Hoa Hồng Hấp Dẫn
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
30/10/2024
Hà Nội | Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
01/11/2024
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Bất động sản TSH Land
8 Tr - 10 Tr VND
Hà Nội
20/10/2024
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT & TMDV TRANG ANH
10 - 15 triệu
Hà Nội, Quảng Ngãi
27/10/2024
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty GENA Thái Bình Dương - Brand Lemonade
16 - 18 triệu
Hà Nội
09/11/2024
Vị trí Leader Chăm Sóc Khách Hàng do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN THẦN NÔNG tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 5 - 10 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Leader Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN THẦN NÔNG ở các link phía trên
Giới thiệu công ty