Mô tả công việc
Tiếp nhận, tư vấn và
chăm sóc khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ phẫu thuật thẩm mỹ, thẩm mỹ nội khoa và chăm sóc sức khỏe.
Khai thác nhu cầu, tâm lý khách hàng và xây dựng lộ trình tư vấn phù hợp.
Phối hợp trực tiếp cùng bác sĩ để lên phác đồ/dịch vụ phù hợp với từng khách hàng.
Chịu trách nhiệm tỷ lệ chuyển đổi từ khách tư vấn sang khách sử dụng dịch vụ.
Theo dõi khách hàng trước - trong - sau dịch vụ nhằm nâng cao trải nghiệm và tỷ lệ quay lại.
Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh với khách hàng một cách chuyên nghiệp.
Quản lý và chăm sóc data khách hàng trên hệ thống CRM.
Hỗ trợ đào tạo và dẫn dắt đội nhóm tư vấn nếu có năng lực quản lý.
Phối hợp cùng Marketing -
Telesale - CSKH để tối ưu hiệu quả chuyển đổi doanh thu.
Yêu cầu
Có kinh nghiệm tối thiểu 1-2 năm ở vị trí
tư vấn thẩm mỹ, phẫu thuật thẩm mỹ hoặc phòng khám/y tế cao cấp.
Có kỹ năng chốt sale, xử lý từ chối và nắm bắt tâm lý khách hàng tốt.
Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tự tin, tác phong chuyên nghiệp.
Có tinh thần chủ động, trách nhiệm và khả năng chịu áp lực doanh số.
Ưu tiên ứng viên từng làm tại:
Phòng khám phẫu thuật thẩm mỹ
Bệnh viện thẩm mỹ
Spa/Clinic cao cấp
Hệ thống nha khoa/thẩm mỹ/y tế
Quyền lợi
Lương cứng: 10 - 12 triệu +
Hoa hồng: 0,5% - 1.8% doanh thu
Thưởng KPI - thưởng nóng - thưởng hiệu quả
Thu nhập trung bình: 30 - 80 triệu/tháng
Không giới hạn theo năng lực
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Thứ 7 (từ 09:00 đến 12:00)
Làm việc từ Thứ Hai - sáng Thứ Bảy, 8h30-17h30, nghỉ trưa 1h30
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: R4 TTTM Royal City, Phường Thanh Xuân (quận Thanh Xuân cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 25/06/2026
