Mô tả Công việc
1/ Thiết kế trải nghiệm học tập & đảm bảo chất lượng đào tạo
Đồng hành và hỗ trợ trước - trong - sau lớp với
giảng viên để đảm bảo lớp học hiệu quả
Thiết kế và cập nhật tài liệu, lên lịch đào tạo cùng giảng viên
Chuẩn bị, tài liệu, bài tập, công cụ giảng dạy (Zoom, tài khoản, mẫu...), tiến hành khảo sát học viên, trực lớp để đảm bảo chất lượng của lớp học
Ghi nhận phản hồi từ giảng viên & học viên về chất lượng chương trình, thực hiện đề xuất và điều chỉnh.
Xây dựng nội dung cũng như tổ chức các hoạt động bootcamp, webinar event
2/ Phát triển tài liệu học tập
Nghiên cứu và phát triển các nội dung chuyên môn tạo tài sản tri thức cho học viên
Thiết kế tài sản tri thức theo các hình thức khác nhau để cung cấp sự đa dạng cho học viên và cộng đồng (ebook, summary book, guidebook...)
Đảm bảo và đánh giá hiệu quả của việc phân phối tài sản tri thức đến tay người đọc
Phối hợp với các phòng ban liên quan trong việc tạo dựng và cung cấp các tài sản tri thức đảm bảo chất lượng về nội dung chuyên môn lẫn
Tổng hợp & phân tích phản hồi ,đề xuất phương án cải tiến
Theo dõi tỷ lệ hoàn thành khóa, điểm danh, bài tập
3/ Phát triển cộng đồng học viên cũ (alumni)
Xây dựng, phát triển và quản lý nhóm cộng đồng học viên cũ: đăng bài, chia sẻ nội dung
Duy trì mối quan hệ để kết hợp với phòng Sales tiếp tục cross sales và up sales
Yêu Cầu Công Việc
1/ Hiểu về phương pháp học tập của người trưởng thành : Có tư duy về trải nghiệm học tập, hành vi người học, tương tác học viên - giảng viên
2/ Kỹ năng làm việc với chuyên gia: Biết hỗ trợ - phối hợp - đồng hành cùng giảng viên để giữ chất lượng lớp
3/ Theo dõi & phân tích dữ liệu lớp học : Biết đọc số liệu CSAT, hoàn thành khóa, feedback - và đưa ra đề xuất cải tiến
4 /Tư duy xây dựng cộng đồng : Có khả năng tạo nội dung, tương tác, tổ chức hoạt động kết nối học viên trong cộng đồng của CASK
5/ Sáng tạo nội dung tài liệu học tập: Đào sâu nghiên cứu, phân tích, tổng hợp các kiến thức chuyên môn từ các nguồn uy tín để xây dựng và thiết kế tài sản tri thức dưới các hình thức khác nhau
6/ Sử dụng công cụ AI : Sử dụng các công cụ AI thành thạo (Chat GPT, Canva, các công cụ thiết kế clips, tài liệu đào tạo)
7/ Sử dụng kỹ năng đọc
tiếng Anh tốt: Đọc hiểu các tài liệu tiếng Anh từ các nguồn quốc tế uy tính để học tập và phát triển tài liệu tri thức
Lợi thế:
Có kiến thức kinh nghiệm về Sale & MKT là 1 lợi thế
Từng làm ở trung tâm đào tạo, tổ chức lớp học, cộng đồng học tập là lợi thế.
Kinh nghiệm 1- 3 năm trong lĩnh vực đào tạo hoặc Marketing
Con người chúng tôi cần:
Strong execution & ownership - nói là làm, làm tới cùng
Chủ động giải quyết vấn đề, quản lý nhiều đầu việc song song trong môi trường tốc độ cao
Tinh thần cầu toàn về chất lượng đào tạo
Quyền lợi
Thời gian làm việc: Từ thứ Hai - Thứ 6 (8h45 - 18h15)
Thu nhập cạnh tranh: 12M - 15M + Incentives
Làm việc trực tiếp với Founders/BOD trong các bài toán vận hành và tăng trưởng business
Được trao quyền xây dựng và tối ưu operational framework cho mô hình Business Unit đang scale
Được đóng Bảo hiểm full lương BHXH, BHYT, BHTN
Được WFH 3 ngày /tháng (sau khi vào chính thức) Tham gia các chương trình đào tạo trong và ngoài công ty để nâng cao chuyên môn (tài trợ 100% học phí)
Chế độ phúc lợi đa dạng: quà sinh nhật, quà 8/3 Trung thu,... Gathering mỗi tháng Trang bị hệ thống phần mềm và công cụ làm việc hiện đại
Môi trường làm việc trẻ trung, cởi mở, tôn trọng cá nhân, khuyến khích sáng tạo, chủ động và tinh thần học hỏi.
