Hoạch định chiến lược Marketing
Xây dựng chiến lược Marketing tổng thể ngắn hạn và dài hạn phù hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty.
Lập kế hoạch triển khai chi tiết cho từng phân khoa: Nam khoa, Thẩm mỹ và quỹ Branding.
Phân bổ ngân sách quảng cáo theo từng tuần/tháng đảm bảo tối ưu chi phí và tăng trưởng doanh thu.
Quản lý hiệu suất quảng cáo (Performance Marketing)
Trực tiếp giám sát, đánh giá và tối ưu hiệu quả các chiến dịch quảng cáo trên Facebook, Google, TikTok.
Theo dõi các chỉ số:
CPM (Cost per Mille)
CTR (Click Through Rate)
CPL (Cost per Lead)
CAC (Customer Acquisition Cost)
Show Rate
ROAS (Return on Ad Spend)
Đưa ra phương án điều chỉnh ngân sách và nội dung quảng cáo theo dữ liệu thực tế.
Quản lý hệ thống vận hành Marketing
Tối ưu phễu chuyển đổi từ quảng cáo → Landing Page → CRM →
Telesale → Chốt sale.
Kiểm tra và đảm bảo dữ liệu lead được đẩy chính xác từ Ads về Pancake CRM.
Phối hợp xây dựng hệ thống tracking và đo lường hiệu quả chuyển đổi.
Phối hợp liên phòng ban
Làm việc trực tiếp với bộ phận Telesale/Sales để đánh giá chất lượng lead.
Tổ chức họp giao ban định kỳ để phân tích dữ liệu và điều chỉnh chiến dịch nhanh chóng.
Đồng bộ thông tin giữa Marketing và Sale nhằm tối ưu tỷ lệ chốt.
Quản lý đội nhóm
Phân công công việc, kiểm soát tiến độ và chất lượng công việc của team Marketing.
Đào tạo, hướng dẫn và nâng cao năng lực chuyên môn cho nhân sự.
Đánh giá KPI, hiệu suất làm việc của từng thành viên.
Quản lý KOC/KOL & Branding
Tìm kiếm, lựa chọn và làm việc với KOC/KOL phù hợp.
Đánh giá hiệu quả chiến dịch Booking dựa trên doanh thu và ROAS.
Xây dựng chiến lược nhận diện thương hiệu dài hạn.
Xử lý khủng hoảng & quản trị rủi ro
Xử lý các vấn đề liên quan đến tài khoản quảng cáo bị hạn chế hoặc vô hiệu hóa.
Quản trị rủi ro liên quan đến nội dung quảng cáo trong lĩnh vực y tế/thẩm mỹ.
Đảm bảo nội dung Marketing tuân thủ chính sách nền tảng và pháp luật.
