Marketing Manager

1. Tổng quan vị trí
Marketing Manager chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai chiến lược Marketing cho hệ thống thương hiệu F&B Nhật Bản gồm The Matcha Tokyo, Mochi Sweets và Kintan BBQ tại Việt Nam.
Vị trí này đóng vai trò phát triển thương hiệu, thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh và đảm bảo các hoạt động Marketing được triển khai hiệu quả, phù hợp với định vị riêng của từng thương hiệu.
Marketing Manager sẽ làm việc cùng các phòng ban nội bộ và đối tác bên ngoài để triển khai các hoạt động Marketing, đồng thời quản lý và phát triển đội ngũ Marketing Executive.
2. Trách nhiệm chính
A. Chiến lược Tiếp thị & Phát triển Thương hiệu
• Xây dựng kế hoạch & chiến lược Marketing tổng thể theo năm/quý/tháng cho các thương hiệu.
• Phát triển định hướng thương hiệu, chiến lược tiếp cận khách hàng và các cơ hội tăng trưởng.
• Theo dõi thị trường, xu hướng F&B và hành vi khách hàng để đưa ra các đề xuất phù hợp.
• Đảm bảo hình ảnh và trải nghiệm thương hiệu nhất quán với định vị Nhật Bản.
B. Chiến dịch & Tiếp thị Sản phẩm
• Lên kế hoạch và quản lý các chiến dịch Marketing từ ý tưởng đến đánh giá hiệu quả.
• Triển khai các hoạt động: Brand campaign, Product launch, Seasonal campaign, Promotion, Store opening, Partnership/Activation.
• Phối hợp cùng Operations, Product/R&D và Finance để phát triển sản phẩm, chương trình bán hàng phù hợp mục tiêu kinh doanh.
C. Truyền thông Thương hiệu & Tiếp thị Kỹ thuật số
• Định hướng nội dung và hình ảnh thương hiệu trên các kênh: Social media, Digital platforms, POSM & cửa hàng.
• Quản lý hiệu quả các hoạt động Digital Marketing, Social Media, KOL/KOC và Influencer Marketing.
• Phối hợp cùng Marketing Executive và agency để đảm bảo chất lượng triển khai.
D. Tiếp thị tại cửa hàng & Trải nghiệm khách hàng
• Phối hợp cùng Operations triển khai các hoạt động thúc đẩy khách hàng đến cửa hàng.
• Đề xuất các chương trình tăng nhận diện, thu hút khách hàng mới và duy trì khách hàng hiện tại.
• Thu thập insight khách hàng và đề xuất cải thiện trải nghiệm thương hiệu.
E. Quản lý ngân sách và đội ngũ
• Lập kế hoạch và quản lý ngân sách Marketing.
• Theo dõi hiệu quả hoạt động Marketing thông qua các chỉ số về Brand Awareness, Customer Engagement, Store Traffic, Sales Growth, Marketing ROI.
• Quản lý, hướng dẫn và phát triển Marketing Executive.
• Làm việc với agency, vendor và các đối tác Marketing.