MT Key Account Manager

MAIN PURPOSE OF THE ROLE
Thúc đẩy lợi nhuận và tăng trưởng cho kênh Key Account bằng cách phát triển kế hoạch chiến lược hằng năm, đàm phán các điều khoản thương mại và củng cố quan hệ đối tác. Dẫn dắt đội ngũ đạt mục tiêu doanh số, triển khai chiến lược thương mại và theo dõi hiệu quả KPI trên các hệ thống quan trọng. Phối hợp với nội bộ liên phòng ban để đảm bảo quản lý ngân sách, qui trình vận hành hiệu quả.
MAIN RESPONSIBILITIES:
1. Key Account Planning Management
• Phối hợp với MTM xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh hàng năm
• Theo dõi và cập nhật customer scorecard
• Triển khai kế hoạch, theo dõi tiến độ, dẫn dắt, đề xuất chương trình bán hàng, marketing
• Phát triển và duy trì quan hệ với khách hàng/ Senior Buyer/ Head of Buyer chuỗi siêu thị, đảm bảo hoàn thành mục tiêu hợp đồng.
• Listing sản phẩm mới, phòng thủ cho các sản phẩm bán chậm để không bị khoá mã
• Tăng độ phủ, ASO, Assortment by Chain & by store
2. Customer Business Plan (CBP)
• Xây dựng Customer Business Plan ( CBP ) trung hạn và cả năm
• Dẫn dắt đàm phán JBP hàng năm với các chuỗi bán lẻ lớn (Top MT Retailers), đồng bộ về điều khoản thương mại, kế hoạch khuyến mãi/hoạt động, chiến lược danh mục sản phẩm trong ngân sách cho phép nhằm đạt mục tiêu công ty.
• Phân tích dữ liệu bán hàng và xu hướng thị trường để xác định cơ hội tăng trưởng.
• Đàm phán điều kiện thương mại, giá cả và kế hoạch khuyến mãi phù hợp.
3. Operation Management
• Quản lý Meeting Agenda định kỳ hiệu quả cho toàn Team ( Weekly/ Monthly )
• Đảm bảo dự báo bán hàng chính xác, đặc biệt chỉ số sales forecast accuracy by chain M+4.
• Quản lý các chỉ số nền tảng SOS, SOD, Secondary Display, POG Compliance, ... tại cửa hàng
• Đảm bảo trưng bày sản phẩm đúng tiêu chuẩn, đầy đủ số lượng và chất lượng
• Giám sát các hoạt động sales & trade MKT, xử lý kịp thời các vấn đề tại điểm bán.
• Phối hợp với các phòng ban triển khai chương trình marketing và bán hàng hiệu quả.
4. People Capability Development
• Xây dựng chỉ tiêu kinh doanh cho từng bộ phận, theo dõi tiến độ, hỗ trợ đạt mục tiêu.
• Giám sát vận hành đội ngũ, đề xuất điều chỉnh, luân chuyển, thăng chức.
• Tổ chức đào tạo, huấn luyện nâng cao năng lực.
• Hỗ trợ nhân viên nâng cao hiệu quả làm việc tại điểm bán.
5. Trading term, Trade Promotion Program & Budget Management
• Đảm bảo thực thi M+3 Promotion Planning Framework theo từng hệ thống và nhãn hàng
• Theo dõi và đảm bảo thực thi các điều khoản thương mại đã thoả thuận
• Kiểm soát chi phí, tối ưu Trade Promotion và nguồn lực hỗ trợ bán hàng
6. Cross Function Management
• Phối hợp liên phòng ban với các bên liên quan (Trade Marketing, Logistics, Finance, Demand Planning, Supply Chain, Sales Admin, Ban Điều hành - BOD) Tạo cầu nối liên phòng ban, đảm bảo truyền thông thông suốt, phối hợp hiệu quả
• Sắp xếp rõ vai trò, trách nhiệm trong các dự án chung, giải quyết mâu thuẫn nhanh chóng
• Tham gia phát triển các đề xuất cải tiến, cải thiện hiệu quả quy trình
• Thực hiện họp định kỳ, cập nhật tiến độ, phối hợp xử lý kịp thời các vướng mắc liên phòng ban.
• Quản lý và đề xuất cải tiến các quy trình nội bộ phù hợp với thị trường và hiệu quả cho tổ chức ( đỗi trả hàng, cấn trừ công nợ, Khuyến mãi, ... )