Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Phân công ca trực, kiểm tra tác phong, lịch làm việc của nhân viên lễ tân.
Giám sát, đôn đốc quy trình làm thủ tục nhận phòng (check-in), trả phòng (check-out) và
hỗ trợ khách hàng tuân thủ đúng nội quy.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Buồng phòng (Housekeeping), Kinh doanh (Sales) để cập nhật tình trạng phòng và đáp ứng kịp thời yêu cầu đặc biệt của khách.
Trực tiếp đón tiếp, hướng dẫn các đoàn khách lớn hoặc khách hàng quan trọng (VIP).
Lắng nghe, tiếp nhận và xử lý triệt để các yêu cầu, phàn nàn của khách vượt thẩm quyền của
nhân viên lễ tân.Xử lý linh hoạt, hiệu quả các tình huống khẩn cấp xảy ra tại sảnh.
Hướng dẫn nghiệp vụ, quy trình vận hành cho nhân viên mới và đào tạo nâng cao kỹ năng cho nhân viên cũ.
Yêu cầu
Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương ít nhất 6 tháng
Giao tiếp thành thạo
tiếng Anh/ Ưu tiên ứng viên có thêm ngoại ngữ tiếng Hàn
Có kỹ năng quản lý, đào tạo hướng dẫn nghiệp vụ nhân viên mới
Có kỹ năng xử lý tình huống
Sức khỏe tốt
Quyền lợi
Lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
Thưởng doanh thu hàng tháng
Hưởng 100% SVC trong thời gian thử việc
Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
Nghỉ phép, lễ Tết theo quy định
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội phát triển lâu dài
Lương: thỏa thuận
Thông tin khác
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát
Cập nhật
14/[protected info]
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 30/05/2026
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- Nơi làm việc
- Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng
Công ty CP 216 tiền thân là công ty TNHH 216 được thành lập từ năm 2002 với ngành nghề kinh doanh chính gồm dịch vụ khách sạn với chuỗi khách sạn nhà hàng Nesta tại Hà Nội, Cần Thơ, Đà Nẵng, Phú Quốc... dịch vụ khai thác và quản lý dự án sau đầu tư với tổng số vốn điều lệ lên đến 150 tỷ.Với đội ngũ cán bộ lành nghề và nhiều kinh nghiệm, công ...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
