Mô tả công việc
1. TỔNG QUAN VỊ TRÍ (JOB SUMMARY)
Vị trí
Account Manager (AM) đóng vai trò là cầu nối quan trọng giữa công ty và các khách hàng tại thị trường Mỹ (US). Nhân sự chịu trách nhiệm tiếp nhận yêu cầu, tư vấn chiến lược Marketing, phối hợp với đội ngũ nội bộ để triển khai các chiến dịch và đảm bảo đúng tiến độ, chất lượng, cũng như sự hài lòng cao nhất từ phía khách hàng. Do đặc thù thị trường, vị trí này bắt buộc làm việc theo múi giờ Mỹ (Ca đêm).
2. NHIỆM VỤ VÀ TRÁCH NHIỆM CHÍNH (KEY RESPONSIBILITIES)
Quản lý Khách hàng (Account Management):
Là đầu mối liên hệ trực tiếp hàng ngày để tiếp nhận yêu cầu, phản hồi và cập nhật tiến độ các chiến dịch quảng cáo cho khách hàng tại thị trường Mỹ.
Hiểu nhu cầu, mục tiêu, mong muốn của khách hàng, từ đó tư vấn chiến lược Marketing phù hợp, duy trì và phát triển mối quan hệ hợp tác lâu dài.
Triển khai &
Quản lý Dự án Marketing (Campaign Execution):
Lập kế hoạch, brief nội dung yêu cầu, phối hợp cùng đội ngũ nội bộ (Content, Design) để đảm bảo tiến độ triển khai các chiến dịch Marketing theo đúng cam kết (KPIs/Timeline) với khách hàng.
Đảm bảo chất lượng sản phẩm thiết kế và ấn phẩm in ấn trước khi bàn giao cho đối tác.
Báo cáo & Tối ưu (Reporting):
Thu thập dữ liệu, phân tích hiệu quả chiến dịch và chuẩn bị các báo cáo định kỳ gửi khách hàng.
Chủ động đề xuất các giải pháp tối ưu nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả chiến dịch tiếp thị.
Yêu cầu
3. YÊU CẦU CÔNG VIỆC (JOB REQUIREMENTS)
Kinh nghiệm: Từ 1 - 3 năm kinh nghiệm ở vị trí
Account Executive, Account Manager hoặc các vị trí tương đương trong Agency/ Công ty công nghệ, outsourcing.
Học vấn: Tối thiểu tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành về Marketing, Quản trị kinh doanh, Ngôn ngữ Anh hoặc các ngành có liên quan.
Ngoại ngữ: có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt là một lợi thế.
Thời gian làm việc: Có khả năng và cam kết làm việc cố định theo khung giờ Mỹ (Night-shift / Ca đêm từ Thứ 2 đến Thứ 6).
Kỹ năng mềm:
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống linh hoạt.
Sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ như Canva, Capcut, AI.
Tư duy hướng đến khách hàng (Customer-oriented) và có khả năng chịu áp lực công việc cao.
Kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian và làm việc nhóm tốt.
Quyền lợi
4. QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG (BENEFITS)
Thu nhập: Tổng thu nhập từ 17.000.000 VNĐ - 20.000.000 VNĐ (Gross)
Chế độ đãi ngộ:
Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Luật Lao động.
Review lương định kỳ hàng năm dựa trên hiệu suất công việc.
Thưởng quý, thưởng các ngày Lễ, Tết trong năm.
Môi trường làm việc:
Môi trường công nghệ trẻ trung, năng động, quy trình làm việc rõ ràng.
Cơ hội tiếp xúc, nâng cao tư duy làm việc toàn cầu
Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí Senior Account
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 20:00 đến 05:00)
Làm việc theo múi giờ Mỹ (Ca đêm từ Thứ 2 đến Thứ 6)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 62 Trần Huy Liệu, Phường Phú Nhuận (quận Phú Nhuận cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 04/07/2026
