Mô tả công việc
● Tiếp nhận thông tin khách hàng từ Marketing, đóng vai trò đầu mối liên hệ giữa công ty và khách hàng trong quá trình triển khai, thiết lập và duy trì mối quan hệ bền vững và lâu dài với khách hàng
● Hỗ trợ, theo dõi, phân tích các vấn đề khách hàng gặp phải trong quá trình triển khai giải pháp đã ký kết, từ đó vạch ra chiến lược giúp khách hàng sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ tốt hơn
● Theo dõi tiến độ thực hiện dự án, đôn đốc nếu cần thiết
● Đặt ra tiến trình và mục tiêu cho mỗi khách hàng
● Hỗ trợ lãnh đạo cung cấp nguồn lực, giải đáp khách hàng trong việc giải quyết các tình huống của khách hàng.
Yêu cầu
● Có 01 năm kinh nghiệm Account,
Chăm sóc khách hàng hoặc Sales trong lĩnh vực giáo dục/dịch vụ.
● Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn, quản lý khách hàng và xử lý tình huống tốt. Có khả năng đàm phán là lợi thế.
● Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tự tin, xử lý tình huống linh hoạt.
● Có laptop cá nhân.
Quyền lợi
● Lương cứng: 10.000.000 - 15.000.000 VNĐ/tháng (theo năng lực).
● Thu nhập hấp dẫn gồm lương cứng + hoa hồng.
● Tham gia bảo hiểm, nghỉ lễ, phép năm và các chế độ theo quy định của Nhà nước.
● Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13,...
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 18:00)
Sáng: 08h30 - 12h00
Chiều: 13h30 - 18h00
Từ thứ 2 đến sáng thứ 7.
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 49 ngõ Thái Hà, Đống Đa, Phường Đống Đa (quận Đống Đa cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 07/08/2026
