Mô tả công việc
- Xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua các kênh online (chat, email, điện thoại).
-
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm, giải đáp các vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ.
- Thực hiện các công việc hành chính văn phòng theo sự phân công của cấp trên.
- Xử lí đơn hàng, nắm rõ các quy trình của các sàn TMĐT
- Hỗ trợ bộ phận bán hàng trong việc lên đơn hàng, theo dõi đơn hàng và xử lý các vấn đề phát sinh.
- Quản lý và lưu trữ hồ sơ, chứng từ, công văn, tài liệu của công ty một cách khoa học.
Yêu cầu
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc các vị trí liên quan.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook) và các thiết bị văn phòng.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trên các sàn thương mại điện tử.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Quyền lợi
- Lương thưởng cạnh tranh, có lương tháng 13 và các khoản thưởng theo hiệu quả kinh doanh.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có cơ hội học hỏi và phát triển.
- Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm của công ty.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:128/17 Trương Phước Phan, P Bình Trị Đông, Bình Tân
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/06/2026
Công ty TNHH TMDV Ta Và Sài Gòn (Tavasa) có kinh nghiệm hơn 6 năm kinh doanh trên sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, TiKi, Tiktok...).
Chuyên kinh doanh các mặt hàng điện tử thương hiệu lớn như Logitech, Western Digital, Tp-Link, Tenda, Asus, Rapoo, Xiaomi...Công ty đang mở rộng ra thêm các...
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
