Nhân Viên BA, Thu Nhập Từ 10-15 Triệu, Đi Làm Ngay
Hạn nộp hồ sơ: 30/09/2026 (Còn 35 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Phân tích & Quản lý yêu cầu: Làm việc với khách hàng và các bên liên quan để khảo sát, thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ; làm rõ logic hệ thống với đội ngũ kỹ thuật.
Soạn thảo tài liệu dự án: Xây dựng tài liệu đặc tả yêu cầu phần mềm (SRS, User Stories, Use Cases), vẽ sơ đồ quy trình nghiệp vụ (Workflow, BPMN, Wireframe/Mockup cơ bản) và tài liệu hướng dẫn sử dụng.
Hỗ trợ khách hàng:
Trực tiếp hướng dẫn, đào tạo người dùng cuối vận hành hệ thống.
Tiếp nhận phản hồi, sự cố trong quá trình sử dụng phần mềm, phân loại lỗi và phối hợp cùng đội kỹ thuật xử lý kịp thời.
Theo dõi mức độ hài lòng của khách hàng và đề xuất cải tiến tính năng sản phẩm.
Nghiệm thu & Bàn giao: Tham gia kiểm thử chấp nhận người dùng, hỗ trợ nghiệm thu tính năng trước khi bàn giao và triển khai thực tế.
Soạn thảo tài liệu dự án: Xây dựng tài liệu đặc tả yêu cầu phần mềm (SRS, User Stories, Use Cases), vẽ sơ đồ quy trình nghiệp vụ (Workflow, BPMN, Wireframe/Mockup cơ bản) và tài liệu hướng dẫn sử dụng.
Hỗ trợ khách hàng:
Trực tiếp hướng dẫn, đào tạo người dùng cuối vận hành hệ thống.
Tiếp nhận phản hồi, sự cố trong quá trình sử dụng phần mềm, phân loại lỗi và phối hợp cùng đội kỹ thuật xử lý kịp thời.
Theo dõi mức độ hài lòng của khách hàng và đề xuất cải tiến tính năng sản phẩm.
Nghiệm thu & Bàn giao: Tham gia kiểm thử chấp nhận người dùng, hỗ trợ nghiệm thu tính năng trước khi bàn giao và triển khai thực tế.
Yêu cầu
Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 - 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự hoặc triển khai phần mềm
Kỹ năng nghiệp vụ:
Khả năng viết tài liệu rõ ràng, chuẩn xác (SRS, tài liệu đào tạo, checklist bàn giao).
Thành thạo các công cụ dựng mockup, vẽ quy trình (Figma, [protected info], Visio, Miro,...).
Kỹ năng mềm:
Giao tiếp tốt, kiên nhẫn, có khả năng diễn đạt logic phức tạp thành ngôn ngữ dễ hiểu cho người dùng không rành kỹ thuật.
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt khi tiếp nhận khiếu nại/sự cố từ khách hàng.
Học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin quản lý (MIS), Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Kỹ năng nghiệp vụ:
Khả năng viết tài liệu rõ ràng, chuẩn xác (SRS, tài liệu đào tạo, checklist bàn giao).
Thành thạo các công cụ dựng mockup, vẽ quy trình (Figma, [protected info], Visio, Miro,...).
Kỹ năng mềm:
Giao tiếp tốt, kiên nhẫn, có khả năng diễn đạt logic phức tạp thành ngôn ngữ dễ hiểu cho người dùng không rành kỹ thuật.
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt khi tiếp nhận khiếu nại/sự cố từ khách hàng.
Học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin quản lý (MIS), Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Quyền lợi
Thưởng dự án, thưởng hiệu suất, thưởng tháng 13 và các dịp lễ, Tết.
Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.
Cơ hội tham gia trực tiếp vào toàn bộ vòng đời sản phẩm, nâng cao kỹ năng tư vấn giải pháp và quản trị sản phẩm.
Môi trường làm việc năng động, cởi mở, trang thiết bị làm việc được công ty hỗ trợ.
Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.
Cơ hội tham gia trực tiếp vào toàn bộ vòng đời sản phẩm, nâng cao kỹ năng tư vấn giải pháp và quản trị sản phẩm.
Môi trường làm việc năng động, cởi mở, trang thiết bị làm việc được công ty hỗ trợ.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 15 triệu
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: 11 Đường 3, KDC Vạn Phúc, Phường Hiệp Bình (Thành phố Thủ Đức cũ)
Việc làm tương tự khác
Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank)
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
Công ty TNHH CÔNG NGHỆ EMPOS
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Bình Dương
Từ 10-20 triệu VND
Công ty TNHH STVG
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 136-138 Đ. Vành Đai Tây, P. An Khánh, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
