1. Quản lý hàng hóa & trưng bày
Kiểm tra và bổ sung kịp thời các mặt hàng thiếu trên kệ.
Cập nhật thông tin khuyến mãi hằng tháng và "thương hiệu của tháng" để bố trí trưng bày phù hợp.
Kiểm tra và bổ sung sản phẩm còn thiếu trong tủ lạnh.
Chuẩn bị và gắn necktag, pricetag khi cần.
Vệ sinh chai, kệ và khu vực trưng bày rượu; giữ khu vực thu ngân và xung quanh luôn gọn gàng.
Phân loại, lưu trữ chứng từ quan trọng để tránh thất lạc.
Kiểm tra định kỳ hạn sử dụng thực phẩm/đồ uống.
Báo cáo cho thủ kho và giám sát các sản phẩm sẽ hết hạn trong vòng 30 ngày.
2. Chăm sóc &
hỗ trợ khách hàngChào đón và chủ động tiếp cận khách hàng khi vào cửa hàng.
Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc và đề xuất lựa chọn phù hợp.
Mời khách dùng thử rượu mỗi ngày (nếu có chương trình).
Chốt đơn, xuất hóa đơn, thu thập thông tin xuất hóa đơn đỏ (nếu khách yêu cầu).
Thông báo cho khách các chương trình khuyến mãi hiện tại; thực hiện
telesales khi cần.
Hỗ trợ khách mới tạo tài khoản thành viên và giới thiệu ứng dụng Warehouse.
Ghi nhận các sản phẩm hết hàng và chủ động thông báo cho khách khi có lại.
3. Theo dõi đơn hàng & thanh toán
Theo dõi
giao hàng và phương thức thanh toán của khách.
Lưu ý đặc biệt các đơn hàng giao đúng giờ hoặc có yêu cầu riêng (gói quà...).
Kiểm tra lại doanh thu theo từng hình thức thanh toán (tiền mặt/thẻ).
Gửi báo cáo doanh số khách lẻ hằng ngày.
Đăng số liệu tồn kho (on-hand) lên AX để hoàn tất công nợ/hóa đơn.
Nộp tiền mặt hằng ngày vào ngân hàng.
4. Hỗ trợ vận hành khác
Hỗ trợ bộ phận Marketing ghi nhận dữ liệu.
Tham gia kiểm kê hàng hóa.
Hỗ trợ chuẩn bị khu vực rượu thử/sự kiện trong và ngoài cửa hàng.
Tiếng Anh giao tiếp.
Nhanh nhẹn, trung thực, nhiệt tình với công việc.
Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, hòa đồng.
Làm việc xoay ca 6-8 tiếng/ ngày. Nghỉ 01 ngày/ tuần
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các cửa hàng, siêu thị và có kinh nghiệm về rượu vang
Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
Cơ hội được đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, trẻ, chuyên nghiệp.
Thưởng các dịp lễ, tết, và các phúc lợi khác theo quy định của công ty.
Có đầy đủ chế độ BHYT, BHXH đóng 100% lương, phép năm