Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý thông tin, yêu cầu từ khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ du lịch.
Tư vấn, giới thiệu và bán các tour du lịch, dịch vụ liên quan (vé máy bay, phòng khách sạn, bảo hiểm du lịch...) cho khách hàng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đối tác.
Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến đặt dịch vụ, xuất vé, thanh toán và các thủ tục cần thiết khác.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
Tham gia vào việc phát triển và cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Yêu cầu
Đam mê du lịch, có kiến thức về các điểm đến, sản phẩm du lịch.
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống phát sinh.
Kỹ năng sử dụng tin học văn phòng (Word, Excel) cơ bản.
Có khả năng làm việc theo ca,
làm thêm giờ (nếu cần).
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch là một lợi thế.
Quyền lợi
Mức lương thỏa thuận tùy theo năng lực và kinh nghiệm.
Cơ hội được đi du lịch, trải nghiệm các sản phẩm du lịch.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
Các chế độ thưởng hấp dẫn theo hiệu quả công việc.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật ()
Xoay ca:
Ca sáng từ 07h30-15h30, ca chiều từ 15h30-23h30
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Quảng Ninh: Phường Bãi Cháy (Thành phố Hạ Long cũ)
- - Quảng Ninh: Phường Hồng Gai (Thành phố Hạ Long cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/04/2026
