Nhân viên bán vé máy bay Ticketing

Công ty cổ phần du lịch việt nam VNTravel

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 29/04/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: từ 18 đến 25 triệu VND

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 - 3 năm

du lịch

Mô tả công việc

+ Tiếp nhận và xử lý ticket liên quan đến vé máy bay: đổi vé, hoàn vé, hủy vé, check điều kiện vé, hỗ trợ sau bán.
Làm việc với hãng hàng không / đối tác để xác nhận, xử lý các yêu cầu phát sinh.
Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo thời gian phản hồi và chất lượng dịch vụ.
Ghi nhận, cập nhật thông tin xử lý trên hệ thống theo đúng quy trình.
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh được phân công: call, email, chat.

Thời gian & hình thức làm việc

Làm việc xoay ca từ 07h00 - 23h00.
Làm tại văn phòng với ca muộn nhất đến 18h30.
Các ca còn lại làm việc tại nhà theo lịch phân ca.
Tổng thời gian làm việc: 44 giờ/tuần.
Nghỉ trưa, nghỉ giữa ca theo quy định công ty.

Yêu cầu

Biết sử dụng hệ thống đặt vé: Amadeus (1A), Sabre (1S), Galileo (1G), Abacus (1B) và các website nội địa như Vietjet Air, Bamboo, Viettravel Airlines, Vietnam Airlines...
Có 1 đến 3 năm kinh nghiệm làm vé máy bay / ticketing là lợi thế (chưa có sẽ được đào tạo).
Có kỹ năng mềm tốt: giao tiếp, xử lý tình huống, kiểm soát cảm xúc
Cẩn thận, trách nhiệm, chịu được áp lực công việc theo ca.
Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản, đánh máy tốt.
Có khả năng làm việc độc lập khi im việc tại nhà.

Quyền lợi

Lương cứng từ 7 đến 10 triệu + thưởng hiệu suất/KPI. Tổng thu nhập 18 đến 25 triệu.
Review, thăng tiến, thu nhập định kỳ hàng năm
+ Phụ cấp ăn trưa, điện thoại và trang thiết bị làm việc
Được+ đào tạo nghiệp vụ vé máy bay & quy trình CS Flight.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, quy trình rõ ràng.
Cơ hội phát triển lên Senior / Team Lead CS Flight.
Được hưởng đầy đủ các chế độ dành cho người+++ lao động theo quy định pháp luật hiện+ hành (BHYT, BHXH, BHTN...) và++ được+++++++++++++++++++++++++++++++++++ tham gia bảo hiểm sức khỏe cao cấp VNI
Được thăm khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Tham+ gia các hoạt động đội nhóm cũng như du lịch, nghỉ mát hàng năm của công ty.

Thông tin chung

Thu nhập: từ 18 đến 25 triệu VND

Nơi làm việc

HUD Tower - 37 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 29/04/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

VNTravel Group là start-up công nghệ hoạt động trong lĩnh vực du lịch và lifestyle, trực thuộc kì lân VNLIFE - hệ sinh thái thương mại, dịch vụ, thanh toán với nhiều công ty thành viên tại Việt Nam và nhiều công ty tại các nước như Singapore, Myanmar, Campuchia.

VNTravel là công ty có thị phần du lịch lớn nhất Việt Nam. VNTravel chia sẻ chung một tầm nhìn hướng đến "Cuộc sống đơn giản hơn" cho cộng đồng, phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh trên nền tảng e-commerce, O2O,.. thông qua các ...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần du lịch việt nam vntravel trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: