Nhân Viên Chăm Sóc Học Viên Cho Trường Dạy Lái Xe
Hạn nộp hồ sơ: 17/12/2026 (Còn 49 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận, lắng nghe và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng qua các kênh liên lạc (điện thoại, email, chat, mạng xã hội) một cách chuyên nghiệp và thân thiện.
Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ về sản phẩm/dịch vụ của công ty đến khách hàng.
Tư vấn, hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh, khiếu nại hoặc sự cố liên quan đến sản phẩm/dịch vụ một cách kịp thời và hiệu quả.
Ghi nhận và cập nhật thông tin tương tác với khách hàng, các vấn đề và giải pháp vào hệ thống quản lý khách hàng.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan (Kinh doanh, Kỹ thuật, Vận hành) để giải quyết các vấn đề phức tạp của khách hàng và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Chủ động liên hệ lại với khách hàng để theo dõi, đảm bảo sự hài lòng sau khi vấn đề được giải quyết.
Tham gia vào việc xây dựng, đề xuất cải tiến quy trình và chính sách chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ về sản phẩm/dịch vụ của công ty đến khách hàng.
Tư vấn, hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh, khiếu nại hoặc sự cố liên quan đến sản phẩm/dịch vụ một cách kịp thời và hiệu quả.
Ghi nhận và cập nhật thông tin tương tác với khách hàng, các vấn đề và giải pháp vào hệ thống quản lý khách hàng.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan (Kinh doanh, Kỹ thuật, Vận hành) để giải quyết các vấn đề phức tạp của khách hàng và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Chủ động liên hệ lại với khách hàng để theo dõi, đảm bảo sự hài lòng sau khi vấn đề được giải quyết.
Tham gia vào việc xây dựng, đề xuất cải tiến quy trình và chính sách chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Yêu cầu
Có kinh nghiệm làm việc tối thiểu 2 năm ở vị trí Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương.
Tốt nghiệp Trung cấp/Đại học các chuyên ngành liên quan đến dịch vụ khách hàng, kinh tế, quản trị kinh doanh hoặc các lĩnh vực tương đương.
Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt thông tin lưu loát, rõ ràng, mạch lạc cả bằng lời nói và văn bản.
Kỹ năng lắng nghe chủ động, thấu hiểu nhu cầu và cảm xúc của khách hàng.
Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả và có tư duy linh hoạt để đưa ra các giải pháp phù hợp.
Thái độ làm việc chuyên nghiệp, kiên nhẫn, tận tâm và có tinh thần trách nhiệm cao trong mọi tình huống.
Có khả năng làm việc dưới áp lực, quản lý thời gian và ưu tiên công việc tốt để đảm bảo hiệu suất.
Thành thạo tin học văn phòng (Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint) và có kinh nghiệm sử dụng các hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) như Salesforce, HubSpot, Zoho CRM là một lợi thế.
Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng và mong muốn gắn bó lâu dài để phát triển sự nghiệp.
Tốt nghiệp Trung cấp/Đại học các chuyên ngành liên quan đến dịch vụ khách hàng, kinh tế, quản trị kinh doanh hoặc các lĩnh vực tương đương.
Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt thông tin lưu loát, rõ ràng, mạch lạc cả bằng lời nói và văn bản.
Kỹ năng lắng nghe chủ động, thấu hiểu nhu cầu và cảm xúc của khách hàng.
Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả và có tư duy linh hoạt để đưa ra các giải pháp phù hợp.
Thái độ làm việc chuyên nghiệp, kiên nhẫn, tận tâm và có tinh thần trách nhiệm cao trong mọi tình huống.
Có khả năng làm việc dưới áp lực, quản lý thời gian và ưu tiên công việc tốt để đảm bảo hiệu suất.
Thành thạo tin học văn phòng (Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint) và có kinh nghiệm sử dụng các hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) như Salesforce, HubSpot, Zoho CRM là một lợi thế.
Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng và mong muốn gắn bó lâu dài để phát triển sự nghiệp.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, xứng đáng với năng lực và kinh nghiệm làm việc.
Thưởng theo hiệu suất công việc, thưởng định kỳ, thưởng các dịp lễ Tết, và thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật (Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp).
Chế độ nghỉ phép năm theo quy định, khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp và thân thiện, tạo điều kiện phát triển tối đa cho mỗi cá nhân.
Cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, phát triển bản thân và thăng tiến trong sự nghiệp.
Tham gia các hoạt động teambuilding, dã ngoại, du lịch hàng năm của công ty, tạo sự gắn kết và thư giãn cho nhân viên.
Tháng nghỉ 4 ngày ( 2 ngày trong tuần, 2 ngày cuối tuần)
Thưởng theo hiệu suất công việc, thưởng định kỳ, thưởng các dịp lễ Tết, và thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật (Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp).
Chế độ nghỉ phép năm theo quy định, khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp và thân thiện, tạo điều kiện phát triển tối đa cho mỗi cá nhân.
Cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, phát triển bản thân và thăng tiến trong sự nghiệp.
Tham gia các hoạt động teambuilding, dã ngoại, du lịch hàng năm của công ty, tạo sự gắn kết và thư giãn cho nhân viên.
Tháng nghỉ 4 ngày ( 2 ngày trong tuần, 2 ngày cuối tuần)
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 17:00)
Tháng nghỉ 4 ngày ( 2 ngày trong tuần, 2 ngày cuối tuần)
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 17:00)
Tháng nghỉ 4 ngày ( 2 ngày trong tuần, 2 ngày cuối tuần)
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 18 triệu
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: 176 Đường số 1, Phường Bình Tân (Phường Bình Tân thuộc quận Bình Tân cũ)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC HÁN NGỮ QUỐC TẾ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO IMAP VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
7.5 triệu - 11 triệu
Công ty Cổ phần Dream Viet Education - Kyna English
Hồ Chí Minh
10 - 15 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIÁO DỤC TÂN KHAI
Hồ Chí Minh
12 - 18 triệu VNĐ
Trung Tâm Tư Vấn Du Học Quốc Tế và Đào Tạo Anh Ngữ USC
Hồ Chí Minh
7.000.000 - 10.000.000
Công ty Cổ phần Vinschool
Hồ Chí Minh
7,5 triệu - 9 tr
Công Ty Quản Lý Giáo Dục & Đầu Tư E M G
Hồ Chí Minh
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO KỸ THUẬT VÀ THƯƠNG MẠI LÂM GIA
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 753/22 đường Tỉnh lộ 10, Khu phố 1, Phường An Lạc, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
