Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Air Xuất
Hạn nộp hồ sơ: 29/08/2026 (Còn 4 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
1. Booking với Airline
Nhận thông tin booking từ Sales
Gửi và submit booking lên hệ thống airline
Theo dõi, thúc đẩy để có booking sớm
2. Gửi booking & bàn giao Docs
Kiểm tra thông tin booking; Tạo file và gửi booking cho khách hàng
Ghi chú hàng đặc biệt (DG, PER, MSDS...)
Bàn giao đầy đủ thông tin lô hàng cho bộ phận Docs
3. Theo dõi lô hàng
Theo dõi từ lúc bay đến khi hàng đến
Xử lý phát sinh: delay, damage, missing, claim
Hỗ trợ khách hàng, Sales, airline
Phối hợp các bộ phận liên quan (khai quan, trucking...)
4. Làm việc với đại lý
Check giá agent (DAP/DDP)
Yêu cầu agent liên hệ consignee trước khi giao hàng
Theo dõi tiến độ giao hàng door
Xử lý phát sinh và kiểm tra debit note
5. Báo cáo & công việc khác
Báo cáo tuần: sản lượng và tình hình thị trường
Thực hiện các nhiệm vụ theo yêu cầu của quản lý
Nhận thông tin booking từ Sales
Gửi và submit booking lên hệ thống airline
Theo dõi, thúc đẩy để có booking sớm
2. Gửi booking & bàn giao Docs
Kiểm tra thông tin booking; Tạo file và gửi booking cho khách hàng
Ghi chú hàng đặc biệt (DG, PER, MSDS...)
Bàn giao đầy đủ thông tin lô hàng cho bộ phận Docs
3. Theo dõi lô hàng
Theo dõi từ lúc bay đến khi hàng đến
Xử lý phát sinh: delay, damage, missing, claim
Hỗ trợ khách hàng, Sales, airline
Phối hợp các bộ phận liên quan (khai quan, trucking...)
4. Làm việc với đại lý
Check giá agent (DAP/DDP)
Yêu cầu agent liên hệ consignee trước khi giao hàng
Theo dõi tiến độ giao hàng door
Xử lý phát sinh và kiểm tra debit note
5. Báo cáo & công việc khác
Báo cáo tuần: sản lượng và tình hình thị trường
Thực hiện các nhiệm vụ theo yêu cầu của quản lý
Yêu cầu
Học vấn: Tốt nghiệp CĐ/ĐH (Kinh tế, QTKD, XNK hoặc liên quan)
Kinh nghiệm: Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng mảng air xuất cho công ty forwarder
Ngoại ngữ: Giao tiếp tiếng Anh khá
Kinh nghiệm: Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng mảng air xuất cho công ty forwarder
Ngoại ngữ: Giao tiếp tiếng Anh khá
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh tùy theo năng lực và kinh nghiệm của từng cá nhân
Phụ cấp ăn trưa, phụ cấp điện thoại (tùy theo từng vị trí)
Định kỳ tăng lương, thưởng vào các ngày Lễ (2/9, 1/5, Trung Thu, 1/6, Tết dương lịch), Tết Âm lịch thưởng từ 1-6 tháng lương tùy vào tình hình kinh doanh của công ty và đánh giá cuối năm
12 ngày nghỉ phép, 1 ngày nghỉ vào dịp sinh nhật (ngày bất kỳ trong tháng sinh nhật)
Du lịch hàng năm
Bảo hiểm sức khỏe, khám sức khỏe hàng năm, Tiệc cuối năm và các chương trình đào tạo
Phụ cấp ăn trưa, phụ cấp điện thoại (tùy theo từng vị trí)
Định kỳ tăng lương, thưởng vào các ngày Lễ (2/9, 1/5, Trung Thu, 1/6, Tết dương lịch), Tết Âm lịch thưởng từ 1-6 tháng lương tùy vào tình hình kinh doanh của công ty và đánh giá cuối năm
12 ngày nghỉ phép, 1 ngày nghỉ vào dịp sinh nhật (ngày bất kỳ trong tháng sinh nhật)
Du lịch hàng năm
Bảo hiểm sức khỏe, khám sức khỏe hàng năm, Tiệc cuối năm và các chương trình đào tạo
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Nghỉ 2 T7/tháng
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Nghỉ 2 T7/tháng
Thông tin chung
- Thu nhập: 13 - 15 triệu
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Tòa nhà TTC, 253 Hoàng Văn Thụ, Phường Tân Sơn Hòa (quận Tân Bình cũ)
Việc làm tương tự khác
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Hồ Chí Minh
8 triệu - 10 triệu
CÔNG TY TNHH BILLION VIETNAM HOLDING
Hồ Chí Minh, Đồng Tháp
10 Tr - 15 Tr VND
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
8 triệu - 10 triệu
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
22 - 23 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
8 triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI CON ONG (BEE LOGISTICS)
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Lầu 2 Tòa Nhà Hải Âu, Số 39B Đường Trường Sơn, Phường 4, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
- Lĩnh vực: Giao nhận/ Vận chuyển/ Kho bãi
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Triển Khai Phần Mềm | Được Đào Tạo | Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 25 Triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
Hồ Chí Minh
Upto 25 triệu VND
[HCM] Công Ty Đầu Tư Premier Property Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Part-time 2026
Công Ty TNHH Đầu Tư Premier Property
Hồ Chí Minh
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
