Tiếp nhận và
hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn.
Giải đáp các thắc mắc liên quan đến du lịch, ngân hàng, thương mại điện tử, vé máy bay và các dịch vụ khác.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách và quy trình liên quan.
Hỗ trợ khách hàng xử lý các yêu cầu thay đổi, hoàn/hủy dịch vụ hoặc khiếu nại.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và mang đến trải nghiệm tích cực cho khách hàng.
Báo cáo các trường hợp đặc biệt cho cấp quản lý khi cần thiết.
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Có khả năng giao tiếp
tiếng Anh.
Sẵn sàng làm việc theo ca xoay 24/7 theo sự phân công của quản lý.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
Lương tháng 13.
Nghỉ phép năm.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ và kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến rõ ràng.
Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp và đa văn hóa.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Thưởng tháng 13, Khám sức khỏe định kỳ