Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/ Customer Service Executive (ICD Sóng Thần)
Hạn nộp hồ sơ: 23/10/2026 (Còn 8 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
- Quản lí hoạt động dịch vụ khách hàng, bao gồm: xử lí đơn hàng, phân bổ và điều phối giao hàng
- Tiếp nhận và xử lí các vấn đề, khiếu nại và yêu cầu của khách hàng
- Duy trì mối quan hệ khách hàng và đảm bảo chất lượng dịch vụ
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo thực hiện đơn hàng hiệu quả
- Đảm bảo tuân thủ SOP, chính sách nội bộ và các tiêu chuẩn vận hành
- Quản lí báo cáo khiếu nại, hóa đơn và các hồ sơ liên quan
- Thực hiện các chương trình cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và sự hài lòng của khách hàng
- Quản lí hoạt động dịch vụ khách hàng, bao gồm: xử lí đơn hàng, phân bổ và điều phối giao hàng
- Tiếp nhận và xử lí các vấn đề, khiếu nại và yêu cầu của khách hàng
- Duy trì mối quan hệ khách hàng và đảm bảo chất lượng dịch vụ
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo thực hiện đơn hàng hiệu quả
- Đảm bảo tuân thủ SOP, chính sách nội bộ và các tiêu chuẩn vận hành
- Quản lí báo cáo khiếu nại, hóa đơn và các hồ sơ liên quan
- Thực hiện các chương trình cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và sự hài lòng của khách hàng
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
- Có khả năng làm việc tốt với khách hàng
- Làm việc nhóm, cá nhân tốt
- Khả năng làm việc với áp lực cao
- Kỹ năng xem xét và giải quyết sự cố
- Nhiệt tình và cẩn thận.
- Linh hoạt và sáng tạo.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
- Có khả năng làm việc tốt với khách hàng
- Làm việc nhóm, cá nhân tốt
- Khả năng làm việc với áp lực cao
- Kỹ năng xem xét và giải quyết sự cố
- Nhiệt tình và cẩn thận.
- Linh hoạt và sáng tạo.
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
- Thu nhập: Cạnh tranh
Nơi làm việc
- ICD Tân Cảng Sóng Thần, 7/20, ĐT743, Khu phố Bình Đáng, Thành phố, Bình Hòa, Hồ Chí Minh
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH ATLANTIC CONTAINER LINE VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
từ 15 triệu VND
CÔNG TY TNHH ALPHA PLUS
Hồ Chí Minh
8 - 10 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM THÁI SƠN
Hồ Chí Minh
Thu nhập 8.000.000đ - 12.000.000
CÔNG TY TNHH AFFINA VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
15 - 20 triệu VNĐ
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh
Thương lượng
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh
Thương lượng
CÔNG TY CỔ PHẦN GIA DỤNG THÔNG MINH 3AE
Hồ Chí Minh
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN DHL ECOMMERCE SOLUTIONS (VIỆT NAM)
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 7, Tòa nhà E-town 3, số 364, đường Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
- Lĩnh vực: Thương mại điện tử
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[TP.HCM] Trợ Lý Kinh Doanh | Thu Nhập Đến 18 Triệu
CÔNG TY TNHH J-LONG VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
13 - 18 triệu VND
Nhân Viên Kinh Doanh Ngành Nguyên Phụ Liệu May Mặc | TP.HCM | Yêu Cầu 3+ Năm Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH J-LONG VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
15 - 25 triệu VND + Hoa Hồng
[Quận 1] Nhân Viên Bán Hàng Biết Tiếng Anh - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH SAIGON ECO CRAFT
Hồ Chí Minh
8 - 10 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
