Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service) - Quận 11

Công Ty TNHH Collectius Cms Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: Còn 29 ngày

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 6 - 8 triệu VNĐ

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Mô tả công việc

- Nhận cuộc gọi từ khách hàng và giải quyết những phản hồi, thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của công ty.
- Hoàn thành chỉ tiêu công việc được phân công, báo cáo công việc định kỳ
- Tham gia các buổi đào tạo kiến thức, kỹ năng và nghiệp vụ chuyên môn của Công ty
- Hỗ trợ các phòng ban khác trong việc giữ liên hệ và trao đổi với khách hàng.
- Làm việc 24 ngày/ tháng, giờ hành chính theo ca tại Quận 11, TP.HCM

Yêu cầu

- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Có khả năng giao tiếp, giải thích và thuyết phục tốt.
- Có khả năng ứng biến linh hoạt với nhiều tình huống.
- Kỹ năng tin học văn phòng khá (Word, Excel PP,...)
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

Quyền lợi

- Lương cơ bản: 6.500.000 + phụ cấp bữa ăn 780.000 sau thử việc
- Thưởng doanh số + thưởng thi đua (1-2tr/ tháng)
- Phụ cấp gửi xe hàng tháng
- Được đóng đầy đủ BHXH, bảo hiểm y tế sau thời gian thử việc
- 14 ngày phép năm + phép thâm niên
- Quà Sinh nhật + Nghỉ 01 ngày trong ngày sinh nhật
- Tiệc happy hour, event Công ty, các dịp lễ
- Cơ hội thăng tiến
- Được cấp máy tính phục vụ công việc.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Tòa nhà Lotte Mart, 968 Đường 3/2, Phường 15 Quận 11 TP HCM.
Việc làm Hồ Chí Minh
Việc làm Quận 11

Thông tin chung

Thu nhập: 6 - 8 triệu VNĐ

Nơi làm việc

- Tòa nhà Lotte Mart, 968 Đường 3/2, Phường 15 Quận 11 TP HCM.

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 20/04/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Collectius is one of Southeast Asia's leading Fintech company in the debt management industry, with operations in Indonesia, Philippines, Singapore, Malaysia, Thailand, Vietnam and India. We are using technology and empathy to create the best customer experience and operational excellence to support our 5,5 million customers in becoming debt free. Together with IFC (a member of the World Bank Group and minority shareholder in Collectius), Collectius is actively working on improving industry practices and promoting best resolution practices. As an example, Collectius has implemented a company policy that replaced the word 'debtor' - a term that has been traditionally perceived to be negative - with 'customer'. Currently Collectius manages 6.6 billion USD outstanding debt from 100+ clients across banking and financial institutions. To support our hyper- growth ambitions, we are looking for high-performers who want to grow the business with us!

Mô tả công ty

Collectius is a trusted partner to banks and financial institutions in Asia with operations in Indonesia, Philippines, Singapore, Malaysia and Thailand. Our business is to purchase portfolios of consumer loans and recover them by supporting our customers to become debt free using the ...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: