Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - điện máy công nghệ (phỏng vấn online/không sales)
CÔNG TY TNHH transcosmos Việt Nam- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển qua các kênh Call/Chat/Email
Xử lý khiếu nại cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển.
Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho khách.
Được đào thêm trong quá trình làm việc
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp THPT trở lên (còn giữ bằng).
Kinh nghiệm từ 3 tháng trở lên về dịch vụ khách hàng; CSKH, bán hàng, tư vấn, xử lý khiếu nại, telesales,... là một lợi thế.
Không vướng bận lịch học, không làm 2 việc.
Giao tiếp tốt, cẩn thận, tỉ mỉ và trách nhiệm trong công việc.
Khả năng sử dụng Tin học cơ bản, kỹ năng đánh máy từ 45 từ/phút.
Đáp ứng được thời gian làm việc ca xoay.
Thời gian làm việc: Làm việc 6 ngày/ tuần, xoay ca 8 tiếng trong khung giờ 07h00 - 21h00. Có làm ca đêm (1-2 ca đêm/ tháng)
Quyền lợi được hưởng
Thông tin khác
Trung học
Phụ cấp khác:
- Quà/ tiền thưởng cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết,..
- Tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ như sinh nhật, teambuilding, townhall,...
Cơ hội huấn luyện:
- Được training trước khi làm việc.
- Thời gian training vẫn được tính lương.
Độ tuổi:
18 - 30
Phúc lợi:
- Lương cứng 6.400.000đ + thưởng hiệu suất công việc lên đến 1.500.000 + phụ cấp ca đêm + phụ cấp gửi xe.
- Thu nhập từ 7 - 8 triệu/tháng.
- Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN.
- 12 ngày phép, lương tháng 13
Lương:
6,4 Tr - 8 Tr
VND
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY TNHH transcosmos Việt Nam
Giới thiệu Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
transcosmos Việt Nam (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incooperate, Nhật Bản. Chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của nhiều khách hàng tại Việt Nam và đa quốc gia cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Solutions.
ĐỊA CHỈ:
HỒ CHÍ MINH: Tòa nhà SCETPA: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, quận Tân Bình
HÀ NỘI: Tầng 8 & tầng 20 toà nhà VTC Online, số 18 phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, HN
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.