Mô tả công việc
- Thực hiện các hoạt động vận hành hàng ngày trong dịch vụ khách hàng của tổng đài
- Cung cấp dịch vụ và trải nghiệm tốt cho khách hàng
- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng và phản hồi tất cả các yêu cầu qua điện thoại, email, trò chuyện, ứng dụng
- Luôn sẵn sàng đón nhận ý tưởng và giải pháp sáng tạo nhầm để nâng cao năng suất của nhóm
- Đạt được các mục tiêu hiệu suất hàng ngày/tháng do dự án đề ra
* Thời gian làm việc: 10AM - 7PM
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, còn giữ bằng.
- Có khả năng sử dụng
tiếng anh thành thạo ở 4 kỹ năng
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, bán lẻ, thương mại điện tử, công nghệ, v.v.
- Có tinh thần làm việc vào các ngày lễ trong năm hoặc tăng ca nếu cần
- Giao tiếp tốt, có kĩ năng trao đổi và giao tiếp.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực và hoạt động theo nhóm
- Luôn giữ thái độ tích cực với đồng nghiệp và khách hàng
Quyền lợi
Có Pantry, tủ lạnh
Chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định (BHXH, BHYT, thưởng & quà tặng vào lễ, tết,..).
Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc.
12 ngày.
Lương gross: 8.000.000 - 11.000.000 VND/ Tháng ( lương cơ bản + phụ cấp )
Các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
Đào tạo nghiệp vụ đầu vào
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
24 - 35
Ngành nghề
Thư ký / Hành chánh
,
Dịch vụ khách hàng
,
Mới tốt nghiệp / Thực tập
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 triệu - 11 triệu
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/07/2026
