Mô tả công việc
Thời gian làm việc
Làm việc xoay ca, nghỉ bất kỳ 02 ngày/tuần
Khung giờ: [protected info] (9 giờ/ca, bao gồm 1 giờ nghỉ)
Thu nhập & chế độTổng thu nhập: 16.500.000 - 21.200.000 VNĐ/tháng
Lương cơ bản: 15.000.000 - 19.500.000 VNĐ
Phụ cấp ăn trưa: 500.000 VNĐ
Thưởng KPI: 900.000 - 1.200.000 VNĐ
Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản
Thử việc 2 tháng nhận 100% lương
Mô tả công việcTiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng qua hotline, email, chat, voice
Tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ xử lý khiếu nại liên quan đến sản phẩm/dịch vụ trên nền tảng thương mại điện tử
Cập nhật thông tin lên hệ thống
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Địa điểm làm việc
Tòa nhà Sky Group, 37-39-41 Vũ Ngọc Phan, Hà Nội (địa chỉ tạm thời)
Yêu cầu
Thành thạo tiếng Nhật (Nghe - Nói - Đọc - Viết)
Bắt buộc có chứng chỉ JLPT N1
Tốt nghiệp từ THPT trở lên
Có kinh nghiệm CSKH là một lợi thế
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Quyền lợi
Tham gia đầy đủ BHXH theo quy định pháp luật
Bảo hiểm tai nạn 24/7
14 ngày phép/năm
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Được đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ
Lộ trình thăng tiến rõ ràng
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Tiếng Nhật
Thông tin chung
Nơi làm việc