Nhân viên Chăm sóc khách hàng Full-time

CÔNG TY TNHH GOBEYOND

Từ 7 - 11 triệu VND
28/02/2026
Toàn thời gian

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận và xử lý email từ khách hàng.
  • Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
  • Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng và báo cáo cho bộ phận liên quan.
  • Chuyển các yêu cầu của khách hàng đến các bộ phận liên quan (bộ phận fulfillment, bộ phận marketing, idea, designer,...)
  • Ghi nhận, theo dõi các vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận với đơn vị đối tác (đơn dừng vận chuyển, mất hàng, đơn bị hỏng, mất cắp,...)
  • Xử lý những case dispute/chargeback
  • Thực hiện các báo cáo định kỳ (daily/weekly) và các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan (Quản trị kinh doanh, Ngoại ngữ, Thương mại điện tử, hoặc các ngành liên quan khác).
  • Có từ 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Customer Service/Support/Vận hành TMĐT là lợi thế.
  • Có khả năng đọc - hiểu và trả lời email bằng tiếng Anh ở mức khá (tương đương TOEIC 650+ hoặc tương đương).
  • Ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng/hỗ trợ khách hàng ở các nền tảng tương tự (Shopify, Orderdesk...), có hiểu biết về thị trường POD/Dropship.

Kỹ năng & tố chất:

  • Kiên nhẫn, có khả năng xử lý tình huống và làm dịu khách hàng.
  • Khả năng xử lý nhiều yêu cầu cùng lúc, sắp xếp công việc và quản lý thời gian tốt.
  • Thành thạo tin học văn phòng (Google Sheet/Excel, email, chat tool...).
  • Chủ động, sẵn sàng học hỏi, phối hợp tốt với các bộ phận liên quan (fulfillment, marketing, design, idea...).

Quyền lợi

Thu nhập:
  • Mức lương từ 7-11 triệu/tháng
  • Thời gian thử việc: 2 tháng (85% lương chính thức)
  • Review lương 2 lần/năm
Phúc lợi khác:
  • Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định khi là nhân viên chính thức.
  • Lương tháng 13, thưởng lễ, Tết và các hoạt động nội bộ như happy hours, KICK-OFF theo quý.
  • Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và thân thiện.
  • Cơ hội học hỏi, phát triển kỹ năng và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
  • Chi tiết các quyền lợi sẽ được trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn.

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 28/02/2026
  • Thu nhập: Từ 7 - 11 triệu VND

Nơi làm việc

  • Lavita Charm, 58 đường số 1, Trường Thọ, Thủ Đức, Hồ Chí Minh

Giới thiệu công ty

CÔNG TY TNHH GOBEYOND việc làm

Không Gian Thương Mại Dịch Vụ 0.02 Cao Ốc Văn Phòng, Số 1014 Đường Phạm Văn Đồng, Phường Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí Minh

Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

Việc làm tương tự

Nhân Viên Đặt Lịch Hẹn Doanh Nghiệp - Mảng sự kiện B2B

SINASEAN VIETNAM CO., LTD

9 - 18 triệu VND
Hồ Chí Minh
30/04/2026

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM THÁI SƠN

thỏa thuận
Hồ Chí Minh
28/04/2026

[HN/HCM] Công Ty Softel Solutions Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (tiếng Anh) Full-time 2026

CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL

Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh
31/05/2026

Customer Relationship/Account Manager (Ca Đêm)

OUTSOURCE SOLUTIONS CO.,LTD

Từ 18 triệu
Hồ Chí Minh
15/05/2026

Nhân Viên Hành Chính Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng Q7, TPHCM

CÔNG TY TNHH ALPHA PLUS

Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
29/04/2026

Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN KHẢI HƯNG (Khải Hưng Land)

8Tr -12Tr
Hồ Chí Minh
24/04/2026

[HCM] Nhân viên chăm sóc khách hàng (mảng Kids)

CÔNG TY TNHH DOL ENGLISH

cơ bản 7 - 9.000.000 + bonus.
Hồ Chí Minh
16/05/2026

[Toàn Quốc] Công Ty Nguyễn An Nam Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Nhật)/Kiểm Duyệt Nội Dung, Cửa Hàng Trưởng FMCG Vinamilk Full-time 2026

CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM

Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Khác
15/06/2026

Nhân Viên Telesale/Tư Vấn Bảo Hiểm Cho Người Việt Sống Tại Mỹ - Ca Đêm - Không Áp Doanh Số - Thu Nhập Cao

Công Ty TNHH Always Care

LC 7 - 9 triệu VND + Hoa Hồng + Thưởng
Hồ Chí Minh
06/05/2026

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Công ty TNHH Công nghệ Mmenu

8 - 12 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
13/05/2026
Vị trí Nhân viên Chăm sóc khách hàng Full-time do công ty CÔNG TY TNHH GOBEYOND tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Từ 7 - 11 triệu VND, tìm thêm việc làm về Nhân viên Chăm sóc khách hàng Full-time hoặc công ty CÔNG TY TNHH GOBEYOND ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

CÔNG TY TNHH GOBEYOND

Địa chỉ: Không Gian Thương Mại Dịch Vụ 0.02 Cao Ốc Văn Phòng, Số 1014 Đường Phạm Văn Đồng, Phường Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

Việc làm HOT

Cửa hàng Classic Store
7 - 12 triệu VND
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Trung Tâm Thể Dục Thể Hình Và Yoga California
8 - 15 triệu VNĐ
Toàn Quốc, Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương
Giao Hàng Tiết Kiệm
9 - 12 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ ASILLA VIỆT NAM
Upto $1800 x 14 tháng lương/năm + Thưởng
Hà Nội