Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Kênh Chat Sàn TMĐT

Mô tả Công việc
Địa điểm:
Tháng 1/2025: P602 - 82 Thăng Long - Phường 4 - Quận Tân Bình
Từ Tháng 02/2026: Nguyễn Hữu Tiến - Phường Tây Thạnh - Tân Phú
Hình thức: Part-time - Đăng ký ca linh hoạt
Thu nhập: 35.000 VNĐ/giờ (LCB + KPI + chuyên cần)
Mô tả công việc
Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua kênh chat Shopee.
Ghi nhận và xử lý khiếu nại theo đúng quy trình.
Phối hợp cùng các phòng ban để giải quyết vấn đề nhanh và chuyên nghiệp.
Thực hiện các công việc khác theo hướng dẫn của quản lý.
Tham gia các buổi đào tạo kỹ năng CSKH từ cơ bản đến nâng cao.
Quyền lợi
Thu nhập: 35.000đ/giờ (bao gồm LCB 25.000đ/h + KPI + chuyên cần).
Hỗ trợ đào tạo: 250.000đ/ngày (thanh toán sau 1 tháng làm việc).
Hỗ trợ gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty.
Được trang bị đầy đủ công cụ làm việc.
Cơ hội học hỏi và thăng tiến lên vị trí Full-time hoặc Leader.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, hỗ trợ lẫn nhau.
Thời gian làm việc
Làm việc Part-time, đăng ký ca linh động (xoay ca hoặc ca gãy).
Yêu cầu tối thiểu 4 tiếng/ngày và 24 tiếng/tuần.