Mô tả công việc
Hỗ trợ logistics và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến vận chuyển, kho bãi, phân phối.
Xử lý đơn hàng của khách: nhập liệu, cập nhật, theo dõi trạng thái, lập báo cáo.
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng liên quan đến logistics, đưa ra hướng giải quyết phù hợp.
Theo dõi và xử lý các tình huống bất thường trong vận chuyển (chậm trễ, hư hỏng, thất lạc) và phối hợp các bộ phận liên quan để khắc phục.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học trở lên, không giới hạn chuyên ngành.
Tiếng Việt thành thạo, ưu tiên biết tiếng Trung hoặc tiếng Anh giao tiếp tốt.
Có 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Nhân sự - Hành chính, bao gồm tuyển dụng,
quản lý nhân sự và hỗ trợ hành chính.
Ứng viên có kinh nghiệm
phiên dịch Trung - Việt hoặc Anh - Việt là một lợi thế.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự cho TikTok, MCN Agency, Livestream Host hoặc các vị trí liên quan.
Có kỹ năng giao tiếp, tổ chức và phối hợp công việc tốt; tinh thần hợp tác, năng động và trách nhiệm cao.
Quyền lợi
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành logistics, kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm
chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực logistics.
Giao tiếp thành thạo tiếng Việt & tiếng Trung; biết tiếng Anh cơ bản là lợi thế.
Sử dụng tốt MS Office, quen thuộc với hệ thống logistics hoặc CSKH.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:00)
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 20/12/2025
