Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các ticket từ khách hàng liên quan đến module HRM
Hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống HRM theo đúng nghiệp vụ và quy trình phần mềm.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý triệt để các yêu cầu của khách hàng.
Đảm bảo thời gian phản hồi và xử lý theo SLA quy định.
Ghi nhận và phân loại các vấn đề phát sinh để góp phần cải tiến sản phẩm và trải nghiệm người dùng.
Tham gia đóng góp tài liệu hướng dẫn và xây dựng kho tri thức nội bộ.
Yêu cầu
Ưu tiên ứng viên có kiến thức cơ bản nền tảng về nghiệp vụ nhân sự, đặc biệt các mảng: chấm công, lương, thuế TNCN, BHXH, hợp đồng,...
Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc với phần mềm HRM hoặc có kinh nghiệm trong bộ phận hành chính - nhân sự từ 6 tháng trở lên.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng phân tích vấn đề và xử lý tình huống linh hoạt.
Tư duy dịch vụ, kiên nhẫn, chịu được áp lực công việc.
Có tinh thần học hỏi và làm việc nhóm.
Quyền lợi
Lương cơ bản: 8 - 10M + Lương KPIs. (Thu nhập trung bình từ 11 - 14M/tháng).
Cơ chế thăng tiến rõ ràng.
Được làm việc với nhiều khách hàng ở các doanh nghiệp SME, hoặc Big Groups;
Được làm việc tại công ty đạt nhiều giải thưởng danh giá; được Bộ Thông tin và truyền thông lựa chọn là Đơn vị tiên phong trong chương trình Chuyển đổi số quốc gia. Xây dựng thành công sản phẩm 1Office với 5000+ khách hàng doanh nghiệp, 450.000+ người dùng mỗi tháng.
Hưởng 13 tháng lương + Review lương 1 lần/năm.
Được đào tạo các nghiệp vụ, kỹ năng chuyên sâu về nghiệp vụ.
Nghỉ phép 12 ngày/ năm.
Thưởng các ngày lễ: 30/4; 1/5; Tết Dương lịch; 2/9, Tết Nguyên đán
Quà tặng cho các bé thiếu nhi: 1/6; rằm trung thu: Tham gia các khu vui chơi, quà tặng...
Chương trình teambuilding được tổ chức thường niên.
Hoạt động ngoại khóa thường xuyên cho nhân viên: Chương trình giao lưu ca nhạc, bóng đá, cầu lông, chạy bộ,...
Đóng BHXH đầy đủ theo quy định nhà nước. Được tham gia gói bảo hiểm sức khỏe 1Office - PTI theo chính sách công ty
Chế độ du lịch: 1 năm/lần.
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, được đào tạo bài bản.
Thời gian làm việc: 08h00 - 17h45 Từ T2 - T6.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Team building, Thưởng tháng 13, Du lịch hàng năm
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:45)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 10/07/2025
- Thu nhập: 11 - 14 triệu
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tòa Fivestar Garden, 460 Khương Đình, Thanh Xuân
