1. Đón tiếp Bệnh nhân & Hành chính
- Đón tiếp bệnh nhân ân cần, chủ động hỗ trợ với thái độ điềm tĩnh, giọng nói nhẹ nhàng.
- Duy trì không gian phòng khám xanh - gọn - thơm, đảm bảo sự chuyên nghiệp và cảm giác thư thái.
- Thực hiện đo chỉ số cơ bản (mạch, huyết áp, nhiệt độ, cân nặng) chính xác, tận tâm.
2. Tư vấn &
Chăm sóc khách hàng (Online/Offline)
- Tư vấn, giải đáp khách hàng qua Fanpage/Zalo; hỗ trợ nội dung và lịch đăng bài.
- Lắng nghe, xây dựng mối quan hệ và phát triển tệp khách hàng.
- Theo dõi tình trạng sức khỏe, đặt lịch và nhắc lịch tái khám.
- Cập nhật,
quản lý dữ liệu bệnh nhân và hồ sơ khám chữa bệnh trên hệ thống.
3. Hỗ trợ Dược & Dịch vụ
- Hỗ trợ chuẩn bị thuốc theo đơn; hướng dẫn cách sử dụng/sắc thuốc.
- Hướng dẫn bệnh nhân thực hiện các chỉ định cận lâm sàng và sử dụng sản phẩm hỗ trợ.
- Lên đơn, đóng gói và theo dõi vận chuyển thuốc/sản phẩm đến bệnh nhân.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công.
1. Yêu cầu ứng viên
- Tinh thần phụng sự, thấu cảm, yêu thích chăm sóc sức khỏe.
- Quan sát tinh tế, chú ý cảm xúc/nhu cầu khách hàng.
- Giao tiếp nhẹ nhàng, biết lắng nghe, thái độ hòa nhã.
- Gu thẩm mỹ tốt, biết sắp xếp không gian gọn gàng, dễ chịu.
- Nữ/nam 22-27 tuổi, ngoại hình chỉn chu, tác phong chuyên nghiệp.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Thành thạo Word, Excel và các phần mềm quản lý.
- Ưu tiên có ≥1 năm kinh nghiệm CSKH/Lễ tân trong lĩnh vực y tế, clinic hoặc dịch vụ cao cấp.
2. Hình thức phỏng vấn
Vòng 1: Online (Zoom/Google Meet)
Vòng 2: Trực tiếp tại phòng khám
1. Thu nhập: 8.000.000 - 12.000.000 VNĐ/ tháng (Lương cứng + Thưởng hiệu quả công việc + thưởng theo doanh thu tháng)
Thử việc: 1 tháng (hưởng 85% lương chính thức).
2. Đãi ngộ
12 ngày phép/ năm, thưởng Lễ - Tết theo quy định phòng khám.
Trang bị đầy đủ thiết bị làm việc (máy tính, điện thoại ), phòng khám chi trả 100% cước phí điện thoại để kết nối với bệnh nhân.
Hỗ trợ BHYT tư nhân khi gắn bó lâu dài.
Phúc lợi nội bộ: Ưu đãi đặc biệt khi khám chữa bệnh tại phòng khám cho bản thân.
Môi trường: Làm việc trực tiếp cùng đội ngũ Bác sĩ giỏi chuyên môn, tận tâm trong môi trường y tế tử tế, nơi con người là trung tâm
Cơ hội phát triển kỹ năng giao tiếp, khả năng quan sát, từ đó phát triển bản thân