Mô tả công việc
- Giao tiếp -
chăm sóc khách hàng/cư dân tại tòa nhà;
- Tiếp nhận thông tin kịp thời, hướng dẫn, ghi nhận, báo cáo, và xác nhận với khách hàng sau xử lý;
- Kết nối các bộ phận tại tòa nhà trong công tác vận hành khu chung cư;
- Lập dữ liệu liên quan cho công tác tính phí hàng tháng tại dự án như các báo cáo của kỹ thuật về sử dụng nước, các số liệu về gửi xe, diện tích căn hộ để tính phí quản lý và thu phí quản lý và các phí dịch vụ khác tại dự án;
- Quản lý phiếu giữ xe, thu tiền giữ xe từ
bảo vệ theo quy định;
- Báo cáo tình hình thu chi tại dự án theo định kỳ và nộp phí dịch vụ về công ty theo quy định;
- Thông báo & giải đáp thắc mắc cho cư dân về tình hình hoạt động chung trong chung cư nếu có yêu cầu;
- Báo cáo cho Trưởng ban Quản lý các phản ảnh của cư dân hoặc các thắc mắc vượt quá quyền hạn giải quyết của mình;
- Lập sổ công tác hàng ngày, ghi chép các yêu cầu công việc của cư dân và các bộ phận; theo dõi và bàn giao đến bộ phận có liên quan giải quyết triệt để;
- Thực hiện các công việc khác do Trưởng ban Quản lý giao.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành Kế toán / Tài chính / Quản trị Kinh doanh hoặc chuyên ngành có liên quan;
- Tiếng Anh giao tiếp, ngoại hình khá;
- Ưu tiên có 01 năm kinh nghiệm vị trí tương đương tại tòa nhà văn phòng, chung cư.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, có tinh thần trách nhiệm và khả năng xử lý tình huống.
- Nhiệt tình, chủ động linh hoạt, khéo léo, khả năng chịu áp lực công việc cao;
- Làm việc tại dự án.
Quyền lợi
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Khám sức khỏe hằng năm
Teambuilding, YEP
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nữ
Tuổi
22 - 35
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Bất động sản
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 triệu - 10 triệu
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Chung cư Imperial Place, 633 Kinh Dương Vương, Phường An Lạc, Bình Tân
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 09/12/2025
ALPHA PLUS CO., LTD
Công ty TNHH Alpha Plus được thành lập từ năm 2021, đã và đang cung cấp các dịch vụ quản lý vận hành và bảo trì trên khắp cả nước: TP.HCM, An Giang, Bình Dương, Hải Phòng,Hạ Long,...Là đối tác của N.H.O (Nhà phát triển dự án), chúng tôi luôn tận tâm với khách hàng trong việc bàn giao, quản lý vận hành, bảo trì căn hộ và nhà phố.
Với mục đích mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, chăm sóc sản phẩm và là nền tảng cộng đồng, chúng tôi cung cấp dịch vụ quản lý tài sản với...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
