Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Mỹ Phẩm
Hạn nộp hồ sơ: 02/10/2026 (Còn 17 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:
Chăm sóc khách trước và sau bán, chốt đơn và bán kèm để tối đa doanh thu mỗi khách, đồng thời giữ điểm đánh giá sàn và thu thập phản hồi thật từ khách hàng.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Trả lời bình luận, tin nhắn tư vấn khách hàng trước khi mua, phản hồi nhanh trong giờ và đợt cao điểm
Chốt đơn qua tin nhắn/bình luận, tư vấn khách mua theo bộ để nâng giá trị đơn hàng
Hỗ trợ khách sau bán: hướng dẫn sử dụng, giải quyết vướng mắc, phối hợp kho vận xử lý đổi trả
Theo dõi và giữ điểm đánh giá trên sàn, xử lý đánh giá tiêu cực kịp thời
Chủ động thu thập đánh giá, phản hồi thật từ khách hài lòng để chuyển cho marketing
Ghi nhận phản hồi lặp lại về sản phẩm, báo cáo cho các bộ phận liên quan để cải tiến
Hỗ trợ, tham gia các buổi bán hàng trực tiếp/livestream khi cần
MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:
Chăm sóc khách trước và sau bán, chốt đơn và bán kèm để tối đa doanh thu mỗi khách, đồng thời giữ điểm đánh giá sàn và thu thập phản hồi thật từ khách hàng.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Trả lời bình luận, tin nhắn tư vấn khách hàng trước khi mua, phản hồi nhanh trong giờ và đợt cao điểm
Chốt đơn qua tin nhắn/bình luận, tư vấn khách mua theo bộ để nâng giá trị đơn hàng
Hỗ trợ khách sau bán: hướng dẫn sử dụng, giải quyết vướng mắc, phối hợp kho vận xử lý đổi trả
Theo dõi và giữ điểm đánh giá trên sàn, xử lý đánh giá tiêu cực kịp thời
Chủ động thu thập đánh giá, phản hồi thật từ khách hài lòng để chuyển cho marketing
Ghi nhận phản hồi lặp lại về sản phẩm, báo cáo cho các bộ phận liên quan để cải tiến
Hỗ trợ, tham gia các buổi bán hàng trực tiếp/livestream khi cần
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên, không yêu cầu kinh nghiệm; có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng online là lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp, viết tin nhắn tốt, lịch sự và thuyết phục.
Kiên nhẫn, bình tĩnh khi xử lý khiếu nại; phản hồi nhanh, đặc biệt giờ cao điểm.
Nhanh nhẹn, chủ động trong tư vấn và chốt đơn.
Sẵn sàng học hỏi về sản phẩm và quy trình đổi trả, xử lý khiếu nại.
Không yêu cầu về giới tính, ngoại hình; ưu tiên người điềm đạm, thiện chí phục vụ và có tinh thần bán hàng.
QUYỀN LỢI:
Thu nhập từ 7-10 triệu/tháng, mức lương cạnh tranh theo năng lực thực tế.
Thưởng theo hiệu quả công việc và kết quả kinh doanh, ghi nhận xứng đáng cho những đóng góp nổi bật
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định pháp luật, đảm bảo quyền lợi lâu dài
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, luôn khuyến khích sáng tạo và tạo điều kiện phát triển chuyên môn
Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng tư vấn, chốt đơn và chăm sóc khách hàng
Thời gian làm việc ổn định theo ca, sắp xếp linh hoạt theo lịch làm việc chung của bộ phận
Địa điểm lv: Cầu Giấy, HN
Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên, không yêu cầu kinh nghiệm; có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng online là lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp, viết tin nhắn tốt, lịch sự và thuyết phục.
Kiên nhẫn, bình tĩnh khi xử lý khiếu nại; phản hồi nhanh, đặc biệt giờ cao điểm.
Nhanh nhẹn, chủ động trong tư vấn và chốt đơn.
Sẵn sàng học hỏi về sản phẩm và quy trình đổi trả, xử lý khiếu nại.
Không yêu cầu về giới tính, ngoại hình; ưu tiên người điềm đạm, thiện chí phục vụ và có tinh thần bán hàng.
QUYỀN LỢI:
Thu nhập từ 7-10 triệu/tháng, mức lương cạnh tranh theo năng lực thực tế.
Thưởng theo hiệu quả công việc và kết quả kinh doanh, ghi nhận xứng đáng cho những đóng góp nổi bật
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định pháp luật, đảm bảo quyền lợi lâu dài
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, luôn khuyến khích sáng tạo và tạo điều kiện phát triển chuyên môn
Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng tư vấn, chốt đơn và chăm sóc khách hàng
Thời gian làm việc ổn định theo ca, sắp xếp linh hoạt theo lịch làm việc chung của bộ phận
Địa điểm lv: Cầu Giấy, HN
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 Tr - 10 Tr VND
Nơi làm việc
- Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH CHÂU Á THÀNH CÔNG 45
Hà Nội
10 - 17 triệu VNĐ
Công ty TNHH Đầu tư & Thương Mại Nexa Holding
Hà Nội
9 - 15 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Phát Triển Du Lịch Lily
Hà Nội
12-18 triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO IMAP VIỆT NAM
Hà Nội
3 triệu - 4 triệu
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 18 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH HARICO GLOBAL
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 85 Đường Vạn Xuân, Khu TĐC Lai Xá, Xã Kim Chung, Huyện Hoài Đức, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: Mỹ phẩm - Trang sức
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
