Nhân viên chăm sóc khách hàng ngành thầm mỹ ( ưu tiên giao tiếp được tiếng Anh )

Mô tả Công việc
*Mô tả công việc:
- Tiếp nhận & giải đáp, tư vấn sản phẩm, hỗ trợ thông tin cho khách hàng thông qua. các kênh liên lạc của công ty
- Xử lý tình huống xung đột và phàn nàn từ khách hàng.
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và dịch vụ của công ty cho khách hàng.
- Lập báo cáo, thông kê, phân tích khách hàng theo quy định.
- Thu thập ý kiến phản hồi, đề xuất cải tiến từ khách hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
*Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp Cao đẳng
- Có kinh nghiệm làm vị trí tương đương.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Kỹ năng giao tiếp, khả năng thuyết phục, xử lý tình huống tốt.
- Năng động, nhanh nhẹn
- Yêu cầu giao tiếp bằng tiếng Anh với khách hàng
*Quyền lợi:
- Lương cứng 8.000.000 vnđ + 5% hoa hồng up sale ( thu nhập trung bình từ 15 - 30tr)
- Thưởng lễ, Tết, tháng lương 13,...
- Được tham gia BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo quy định công ty
- Ngoại khóa, du lịch nghỉ mát hàng năm
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động