Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Ngành Thời TrangCông ty Cổ phần MHA (Thời trang Seven.am)

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Thời trang

Thu nhập: 7 - 9 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 28/10/2024

Hạn nộp: 27/11/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Thu thập, quản lý data thông tin khách hàng, cập nhật file theo dõi;
Triển khai thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng theo yêu cầu để đo lường chất lượng sản phẩm, dịch vụ của công ty;
Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các hoạt động hấp dẫn tới khách hàng;
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc/khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ công ty, phối hợp cùng các BP liên quản giải quyết vấn đề của khách hàng;
Phát hiện và xử lý các trường hợp vi phạm quy định thanh toán, chiết khấu, đảm bảo xử lý 100% vi phạm.
Thực hiện báo cáo định kỳ, đột xuất và các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

Yêu cầu

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Tự nhân diện, triển khai công việc, chủ động trong mọi tình huống để giải quyết thắc mắc, khiếu nại của KH.
Khả năng đàm phán đạt được mục tiêu mong muốn và thỏa mãn hài lòng khách hàng.
Kiến thức về chính sách bán hàng của Công ty, chính sách đổi hàng, chính sách bảo hành sản phẩm.

Quyền lợi

Lương: 7 - 9Tr
Được hưởng quyền lợi tương ứng với công việc đảm nhiệm và năng lực, theo quy định của công ty.
Được tham gia đầy đủ các chế độ: BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định chung của công ty
Được trang bị thiết bị và dụng cụ để thực hiện nhu cầu của công việc.
Được đào tạo và hướng dẫn nghiệp vụ để đáp ứng yêu cầu của công việc.
Có quyền đề xuất ý kiến và phương pháp để hoàn thiện công việc chuyên môn đảm nhiệm và công việc chung của toàn công ty.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 09 Tôn Đức Thắng, Đống Đa
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

Công ty Cổ phần MHA (Thời trang Seven.am) việc làm

8 - 10 triệu VNĐ

Hà Nội

20/12/2024

Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Ngành Thời Trang do công ty Công ty Cổ phần MHA (Thời trang Seven.am) tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7 - 9 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Ngành Thời Trang hoặc công ty Công ty Cổ phần MHA (Thời trang Seven.am) ở các link phía trên

Giới thiệu công ty