Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngành Thương Mại Điện Tử - HCM
Hạn nộp hồ sơ: 07/11/2026 (Còn 22 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận & Tư vấn: Trả lời tin nhắn, giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách hàng các thủ tục/quy trình mua sắm trên sàn TMĐT.
Xử lý khiếu nại: Ghi nhận phản hồi, khiếu nại (đổi trả, giao hàng...) và phối hợp với các bên liên quan để giải quyết kịp thời.
Vận hành & Bán hàng: Hỗ trợ đăng bài, quản lý sản phẩm, tìm kiếm khách hàng và phối hợp chạy các chương trình ưu đãi để tăng doanh số.
Báo cáo: Báo cáo kết quả công việc hàng ngày, tuân thủ quy trình và văn hóa công ty.
Xử lý khiếu nại: Ghi nhận phản hồi, khiếu nại (đổi trả, giao hàng...) và phối hợp với các bên liên quan để giải quyết kịp thời.
Vận hành & Bán hàng: Hỗ trợ đăng bài, quản lý sản phẩm, tìm kiếm khách hàng và phối hợp chạy các chương trình ưu đãi để tăng doanh số.
Báo cáo: Báo cáo kết quả công việc hàng ngày, tuân thủ quy trình và văn hóa công ty.
Yêu cầu
Yêu thích làm việc trong môi trường startup cộng đồng.
Kỹ năng giao tiếp online (chat, social, email) tốt, có tinh thần học hỏi.
Có kỹ năng tạo nội dung số (content, ảnh hoặc video...)
Cam kết làm việc nghiêm túc, có trách nhiệm trong giai đoạn kiểm tra năng lực, kỹ năng.
Ứng viên đã từng có kinh nghiệm bán hàng online (Facebook/Zalo/TikTok/Shop) hoặc chăm sóc khách hàng qua mạng xã hội là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp online (chat, social, email) tốt, có tinh thần học hỏi.
Có kỹ năng tạo nội dung số (content, ảnh hoặc video...)
Cam kết làm việc nghiêm túc, có trách nhiệm trong giai đoạn kiểm tra năng lực, kỹ năng.
Ứng viên đã từng có kinh nghiệm bán hàng online (Facebook/Zalo/TikTok/Shop) hoặc chăm sóc khách hàng qua mạng xã hội là một lợi thế.
Quyền lợi
- Giai đoạn Kiểm tra kỹ năng 1 tuần:
Được đào tạo & hướng dẫn trực tiếp, đánh giá công bằng dựa trên năng lực thực tế của ứng viên.
- Sau khi ký HĐ:
Thu nhập đảm bảo mỗi tháng không phụ thuộc KPI.
Thu nhập khác dựa trên KPI: không giới hạn theo năng lực.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Team building.
Cơ chế thưởng doanh số, hiệu suất, tháng, quý,...
Cơ hội thăng tiến & nhiều quyền lợi hấp dẫn khác.
Được đào tạo & hướng dẫn trực tiếp, đánh giá công bằng dựa trên năng lực thực tế của ứng viên.
- Sau khi ký HĐ:
Thu nhập đảm bảo mỗi tháng không phụ thuộc KPI.
Thu nhập khác dựa trên KPI: không giới hạn theo năng lực.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Team building.
Cơ chế thưởng doanh số, hiệu suất, tháng, quý,...
Cơ hội thăng tiến & nhiều quyền lợi hấp dẫn khác.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Thông tin chung
- Thu nhập: 9 - 12 triệu
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: (Tất cả các phường) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên.
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ GIAO HÀNG NHANH
Hồ Chí Minh
5 - 8 triệu VNĐ
Công ty TNHH Shopee - Shopee Việt Nam
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh
Thương lượng
CÔNG TY TNHH ATLANTIC CONTAINER LINE VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
từ 15 triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI ĐA QUỐC GIA ACT
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thương lượng
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ PORO
Hồ Chí Minh
10 - 20 triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆN MẮT QUỐC TẾ VIỆT - NGA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Hồ Chí Minh
Từ 9 triệu trở lên
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HOA LAN CATTLEYA
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 135A Bình Quới, Phường Bình Quới, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[Quận 1] Nhân Viên Bán Hàng Biết Tiếng Anh - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH SAIGON ECO CRAFT
Hồ Chí Minh
8 - 10 triệu VND
Nhân Viên Kinh Doanh Ngành Nguyên Phụ Liệu May Mặc | TP.HCM | Yêu Cầu 3+ Năm Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH J-LONG VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
15 - 25 triệu VND + Hoa Hồng
[TP.HCM] Trợ Lý Kinh Doanh | Thu Nhập Đến 18 Triệu
CÔNG TY TNHH J-LONG VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
13 - 18 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
