Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh liên lạc như điện thoại, email, trực tiếp tại Phòng khám.
- Xử lý và giải quyết các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Tìm hiểu và hiểu rõ nhu cầu, mong muốn của khách hàng để đề xuất các giải pháp và sản phẩm phù hợp.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ và tạo ấn tượng tốt với khách hàng thông qua các hoạt động như tặng quà, giảm giá, v.v.
- Cập nhật và lưu trữ thông tin khách hàng, bao gồm cả lịch sử giao dịch và tương tác để
phục vụ cho việc
chăm sóc khách hàng và xây dựng mối quan hệ lâu dài.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp CĐ, ĐH ngành Quản trị Khách hàng, Marketing, hoặc ngành liên quan.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng ngành y tế, nha khoa, thẩm mỹ, spa,...
- Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
- Ngoại hình ưa nhìn, không nói ngọng, nói lắp, giọng địa phương
Quyền lợi
* Mức lương cạnh tranh, từ 12.000.000 đồng đến 18.000.000 đồng/tháng, tùy thuộc vào kinh nghiệm và trình độ.
* Hỗ trợ bữa trưa, bữa xế chiều giá trị khoảng 1.350.000 đồng/tháng.
* Được hưởng chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
* Được nghỉ phép năm, nghỉ lễ, nghỉ tết và các ngày nghỉ khác theo quy định của pháp luật.
* Được hỗ trợ đào tạo và phát triển kỹ năng để nâng cao trình độ và năng lực.
* Được hưởng chế độ
bảo vệ sức khỏe, bao gồm khám sức khỏe định kỳ,...
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Chủ nhật ([protected info], Nghỉ trưa 1,5 - 2 tiếng, nghỉ 4 ngày/tháng)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 19/11/2025
- Thu nhập: Từ 12 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Tòa Gp Building - 257 Giải Phóng, Đống Đa, Hà Nội
- 1. Tòa GP Building - 257 Giải Phóng, Đống Đa
