Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Ecom

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN UKG

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 04/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thoả thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 0,5 năm

Mô tả công việc

- Đăng sản phẩm mới, cập nhật nội dung hình ảnh/ video cho sản phẩm và tối ưu sản phẩm trên các gian hàng.
- Chăm sóc, phản hồi khách hàng trên các gian hàng TMĐT, xác nhận đơn hàng, gửi đơn xuống kho, vận hành. Cập nhật trạng thái đơn hàng.
-Cập nhật giá bán, tồn kho các sản phẩm trên sàn TMĐT.
- Tối ưu các chỉ số vận hành của shop: Tỉ lệ phản hồi, tỉ lệ xử lý nhanh đơn hàng. Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty.
- Xử lý khiếu nại của khách hàng phản hồi trên sàn TMĐT. Tạo ticket hỗ trợ khách hàng cần bảo hành. Kiểm soát, hỗ trợ kiểm tra hàng đi về, hàng thất lạc.
- Các công việc khác phù hợp theo năng lực và sự phân công của QLTT.

Yêu cầu

- Nữ dưới 28 tuổi, có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên. Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành gia dụng.
- Tốt nghiệp: Cao đẳng trở lên.
- Có khả năng xử lý tình huống tốt, năng động nhiệt tình, chịu khó, có khả năng chịu áp lực, có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.

Quyền lợi

- Thu nhập và thưởng không giới hạn ( gồm Lương cứng + Thưởng+ Phụ cấp) ( tùy năng lực)
- Chế độ Nghỉ và Thưởng vào các ngày Lễ lớn trong năm (Tết dương lịch, Giải phóng miền Nam, Quốc tế lao động, Quốc Khánh, Tết âm lịch ), thưởng lương tháng 13 . Chế độ nghỉ phép năm theo quy định.
- Quà mừng Sinh nhật, trung thu,Quốc tế thiếu nhi, Quốc tế Phụ nữ... được tham gia miễn phí các buổi sinh hoạt kết nối như Zumba, Yoga, Trà chiều kết nối... do Tập đoàn tổ chức.
- Phúc lợi: Nghỉ mát, trợ cấp Kết hôn, Ốm đau, Thai sản... ,
- Chế độ Bảo hiểm Xã hội theo Luật định, chế độ công đoàn cho CBNV.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, khuyến khích phát triển và sáng tạo;
- Cơ hội thăng tiến và được đào tạo phát triển lên các vị trí cao hơn trong hệ thống tổ chức.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: V06A08 KĐT Văn Phú, Phú La, Hà Đông
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)

Thông tin chung

Thu nhập: Thoả thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 04/12/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Với mạng lưới hàng ngàn điểm bán, sản phẩm UKG đã có mặt tại các hệ thống siêu thị, trung tâm thương mại, các cửa hàng truyền thống...trên 63 tỉnh thành Việt Nam. UKG bước đầu đã khẳng định được vị thế và chiếm được cảm tình của người tiêu dùng trên khắp cả nước. Trong tương lai, UKG chinh phục mục tiêu trở thành thương hiệu uy tín hàng đầu Đông Nam Á trong lĩnh vực đồ gia dụng, chăm sóc sức khỏe.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: