Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn EcomCÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN UKG

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng

Thu nhập: Thoả thuận

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 04/11/2024

Hạn nộp: 04/12/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

- Đăng sản phẩm mới, cập nhật nội dung hình ảnh/ video cho sản phẩm và tối ưu sản phẩm trên các gian hàng.
- Chăm sóc, phản hồi khách hàng trên các gian hàng TMĐT, xác nhận đơn hàng, gửi đơn xuống kho, vận hành. Cập nhật trạng thái đơn hàng.
-Cập nhật giá bán, tồn kho các sản phẩm trên sàn TMĐT.
- Tối ưu các chỉ số vận hành của shop: Tỉ lệ phản hồi, tỉ lệ xử lý nhanh đơn hàng. Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty.
- Xử lý khiếu nại của khách hàng phản hồi trên sàn TMĐT. Tạo ticket hỗ trợ khách hàng cần bảo hành. Kiểm soát, hỗ trợ kiểm tra hàng đi về, hàng thất lạc.
- Các công việc khác phù hợp theo năng lực và sự phân công của QLTT.

Yêu cầu

- Nữ dưới 28 tuổi, có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên. Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành gia dụng.
- Tốt nghiệp: Cao đẳng trở lên.
- Có khả năng xử lý tình huống tốt, năng động nhiệt tình, chịu khó, có khả năng chịu áp lực, có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.

Quyền lợi

- Thu nhập và thưởng không giới hạn ( gồm Lương cứng + Thưởng+ Phụ cấp) ( tùy năng lực)
- Chế độ Nghỉ và Thưởng vào các ngày Lễ lớn trong năm (Tết dương lịch, Giải phóng miền Nam, Quốc tế lao động, Quốc Khánh, Tết âm lịch ), thưởng lương tháng 13 . Chế độ nghỉ phép năm theo quy định.
- Quà mừng Sinh nhật, trung thu,Quốc tế thiếu nhi, Quốc tế Phụ nữ... được tham gia miễn phí các buổi sinh hoạt kết nối như Zumba, Yoga, Trà chiều kết nối... do Tập đoàn tổ chức.
- Phúc lợi: Nghỉ mát, trợ cấp Kết hôn, Ốm đau, Thai sản... ,
- Chế độ Bảo hiểm Xã hội theo Luật định, chế độ công đoàn cho CBNV.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, khuyến khích phát triển và sáng tạo;
- Cơ hội thăng tiến và được đào tạo phát triển lên các vị trí cao hơn trong hệ thống tổ chức.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: V06A08 KĐT Văn Phú, Phú La, Hà Đông
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN UKG việc làm

Toà Nhà UKG, Lô V6A - 08, KĐT Mới Văn Phú, Hà Đông, Hà Nội

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm tương tự

Nhân viên Telesale tại Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯƠNG TIỆN ĐIỆN THÔNG MINH SELEX

Lương cứng từ 7 triệu VND/tháng + Thưởng Hoa Hồng

Hà Nội

16/12/2024

YC Group | Telesale Đặt Lịch Hẹn | Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn YC (YC CORP., JSC)

15 triệu - 30 triệu VND/Tháng

Hà Nội

16/12/2024

Chuyên viên Gia Hạn (Thu Nhập Upto 36 triệu) | Hà Nội

Công ty cổ phần giáo dục Educa Corporation - Edupia

16 triệu - 36 triệu VND/tháng

Hà Nội

18/12/2024

Atlantic Group | Nhân viên Tư vấn Tuyển sinh | Hà Nội

CÔNG TY TNHH GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO QUỐC TẾ ĐẠI TÂY DƯƠNG - ATLANTIC GROUP

Lương cứng 8 triệu - 12 triệu + % Hoa Hồng

Hà Nội

18/12/2024