Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn EcomCÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN UKG
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng
Thu nhập: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 04/11/2024
Hạn nộp: 04/12/2024
Mô tả công việc
- Đăng sản phẩm mới, cập nhật nội dung hình ảnh/ video cho sản phẩm và tối ưu sản phẩm trên các gian hàng.
- Chăm sóc, phản hồi khách hàng trên các gian hàng TMĐT, xác nhận đơn hàng, gửi đơn xuống kho, vận hành. Cập nhật trạng thái đơn hàng.
-Cập nhật giá bán, tồn kho các sản phẩm trên sàn TMĐT.
- Tối ưu các chỉ số vận hành của shop: Tỉ lệ phản hồi, tỉ lệ xử lý nhanh đơn hàng. Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty.
- Xử lý khiếu nại của khách hàng phản hồi trên sàn TMĐT. Tạo ticket hỗ trợ khách hàng cần bảo hành. Kiểm soát, hỗ trợ kiểm tra hàng đi về, hàng thất lạc.
- Các công việc khác phù hợp theo năng lực và sự phân công của QLTT.
- Chăm sóc, phản hồi khách hàng trên các gian hàng TMĐT, xác nhận đơn hàng, gửi đơn xuống kho, vận hành. Cập nhật trạng thái đơn hàng.
-Cập nhật giá bán, tồn kho các sản phẩm trên sàn TMĐT.
- Tối ưu các chỉ số vận hành của shop: Tỉ lệ phản hồi, tỉ lệ xử lý nhanh đơn hàng. Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty.
- Xử lý khiếu nại của khách hàng phản hồi trên sàn TMĐT. Tạo ticket hỗ trợ khách hàng cần bảo hành. Kiểm soát, hỗ trợ kiểm tra hàng đi về, hàng thất lạc.
- Các công việc khác phù hợp theo năng lực và sự phân công của QLTT.
Yêu cầu
- Nữ dưới 28 tuổi, có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên. Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành gia dụng.
- Tốt nghiệp: Cao đẳng trở lên.
- Có khả năng xử lý tình huống tốt, năng động nhiệt tình, chịu khó, có khả năng chịu áp lực, có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Tốt nghiệp: Cao đẳng trở lên.
- Có khả năng xử lý tình huống tốt, năng động nhiệt tình, chịu khó, có khả năng chịu áp lực, có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Quyền lợi
- Thu nhập và thưởng không giới hạn ( gồm Lương cứng + Thưởng+ Phụ cấp) ( tùy năng lực)
- Chế độ Nghỉ và Thưởng vào các ngày Lễ lớn trong năm (Tết dương lịch, Giải phóng miền Nam, Quốc tế lao động, Quốc Khánh, Tết âm lịch ), thưởng lương tháng 13 . Chế độ nghỉ phép năm theo quy định.
- Quà mừng Sinh nhật, trung thu,Quốc tế thiếu nhi, Quốc tế Phụ nữ... được tham gia miễn phí các buổi sinh hoạt kết nối như Zumba, Yoga, Trà chiều kết nối... do Tập đoàn tổ chức.
- Phúc lợi: Nghỉ mát, trợ cấp Kết hôn, Ốm đau, Thai sản... ,
- Chế độ Bảo hiểm Xã hội theo Luật định, chế độ công đoàn cho CBNV.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, khuyến khích phát triển và sáng tạo;
- Cơ hội thăng tiến và được đào tạo phát triển lên các vị trí cao hơn trong hệ thống tổ chức.
- Chế độ Nghỉ và Thưởng vào các ngày Lễ lớn trong năm (Tết dương lịch, Giải phóng miền Nam, Quốc tế lao động, Quốc Khánh, Tết âm lịch ), thưởng lương tháng 13 . Chế độ nghỉ phép năm theo quy định.
- Quà mừng Sinh nhật, trung thu,Quốc tế thiếu nhi, Quốc tế Phụ nữ... được tham gia miễn phí các buổi sinh hoạt kết nối như Zumba, Yoga, Trà chiều kết nối... do Tập đoàn tổ chức.
- Phúc lợi: Nghỉ mát, trợ cấp Kết hôn, Ốm đau, Thai sản... ,
- Chế độ Bảo hiểm Xã hội theo Luật định, chế độ công đoàn cho CBNV.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, khuyến khích phát triển và sáng tạo;
- Cơ hội thăng tiến và được đào tạo phát triển lên các vị trí cao hơn trong hệ thống tổ chức.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: V06A08 KĐT Văn Phú, Phú La, Hà Đông
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Hà Nội: V06A08 KĐT Văn Phú, Phú La, Hà Đông
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN UKG việc làm
Toà Nhà UKG, Lô V6A - 08, KĐT Mới Văn Phú, Hà Đông, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học/Telesales - Thu Nhập Upto 30 Triệu, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
Hà Nội
13/11/2024
Hà Nội | Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
29/11/2024
Nhân Viên Telesale tại Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
18/11/2024
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng (PG/PB) tại Chuỗi Siêu Thị Toàn Quốc
Công ty cổ phần L&A
Tổng thu nhập lên đến 30.000.000 VND/ tháng + Thưởng Model máy không giới hạn
Hà Nội, Bắc Ninh, Quảng Ninh, Thái Nguyên, Vĩnh Phúc
08/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng Công Nghệ Vũ Hải
6 - 8 triệu VNĐ
Hà Nội
10/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN KINGBIOWORLD
10 Tr - 16 Tr VND
Hà Nội, Cần Thơ, Đắk Lắk
31/12/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Ecom do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN UKG tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Ecom hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN UKG ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN UKG việc làm
Toà Nhà UKG, Lô V6A - 08, KĐT Mới Văn Phú, Hà Đông, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên