Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Tmđt (Customer Service)Công ty TNHH Nexgen Bros
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Marketing - PR, Giao Dịch Khách Hàng, Phát triển thị trường, Marketing / Truyền thông / Quảng cáo, Dịch vụ
Thu nhập: 8 - 10 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 10/10/2024
Hạn nộp: 31/10/2024
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email và tin nhắn từ khách hàng bằng tiếng Anh, giải đáp các thắc mắc và cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Hỗ trợ khách hàng trong việc đặt hàng, theo dõi đơn hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.
Ghi nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
Duy trì và cập nhật thông tin khách hàng trong hệ thống quản lý khách hàng của công ty.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được giải quyết nhanh chóng và chính xác.
Thứ 2 - Thứ 6 : 9h- 17h30 (Nghỉ trưa 1h30 phút), Thứ 7 làm việc cách tuần.
Hỗ trợ khách hàng trong việc đặt hàng, theo dõi đơn hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.
Ghi nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
Duy trì và cập nhật thông tin khách hàng trong hệ thống quản lý khách hàng của công ty.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được giải quyết nhanh chóng và chính xác.
Thứ 2 - Thứ 6 : 9h- 17h30 (Nghỉ trưa 1h30 phút), Thứ 7 làm việc cách tuần.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học chuyên ngành TMĐT, QTKD, Kinh tế, Marketing hoặc các ngành liên quan khác.
Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh, giọng nói rõ ràng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt.
Thành thạo vi tính văn phòng.
Tinh thần trách nhiệm cao, kiên nhẫn và tận tâm với công việc.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt
Nam/Nữ sinh năm 1998 - 2004
Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh, giọng nói rõ ràng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt.
Thành thạo vi tính văn phòng.
Tinh thần trách nhiệm cao, kiên nhẫn và tận tâm với công việc.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt
Nam/Nữ sinh năm 1998 - 2004
Quyền lợi
Lương cứng: 8-10tr + Hoa hồng nếu chốt được đơn hàng.
Hỗ trợ cơm trưa
Thưởng lương T13, Thưởng KPI, thưởng Tết, hiếu hỉ, ốm đau, thai sản,....
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến.
Du lịch hàng năm (1-2 lần/năm), tham gia hoạt động nội bộ.
Môi trường làm việc năng động, sáng tạo, được đào tạo thường xuyên.
Hỗ trợ trang thiết bị trong quá trình làm việc
Thời gian thử việc 2 tháng (85% lương).
Hỗ trợ cơm trưa
Thưởng lương T13, Thưởng KPI, thưởng Tết, hiếu hỉ, ốm đau, thai sản,....
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến.
Du lịch hàng năm (1-2 lần/năm), tham gia hoạt động nội bộ.
Môi trường làm việc năng động, sáng tạo, được đào tạo thường xuyên.
Hỗ trợ trang thiết bị trong quá trình làm việc
Thời gian thử việc 2 tháng (85% lương).
Thông tin khác
TP.HCM, T18-33 Khu Manhattan, Vinhomes Grand Park, TP Thủ Đức., Thủ Đức
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Nexgen Bros việc làm
T18 Đường T18/33, Phường Long Bình, Thành phố Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh Lương Cứng + Hoa Hồng Hấp Dẫn
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
30/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Căn Hộ - Quận 1 (Lương lũy tiến đến 18 Triệu + Hoa Hồng)
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng
Hồ Chí Minh
18/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
17/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Quầy Dịch Vụ
Công ty TNHH Tổng Đại lý Bảo hiểm An Phúc Việt
7 - 10 triệu
Hồ Chí Minh, Vĩnh Long
02/11/2024
Nhân Viên CSKH/ Xử Lý Khiếu Nại Sàn TMĐT
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
7 - 10 triệu VND
Hồ Chí Minh
17/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
30/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Logistics)
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP VẬN ĐẠI DƯƠNG XANH
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
30/10/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Tmđt (Customer Service) do công ty Công ty TNHH Nexgen Bros tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 10 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Tmđt (Customer Service) hoặc công ty Công ty TNHH Nexgen Bros ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Nexgen Bros việc làm
T18 Đường T18/33, Phường Long Bình, Thành phố Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên