Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sau Bán Trực Tiếp
Công Ty CP Công Nghệ Vimo
Địa điểm làm việc: Hải Dương, Quảng Ninh
Hết hạn: 02/01/2025
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 9 - 15 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
- Chịu trách nhiệm quản lý, chăm sóc Đơn vị Chấp nhận thanh toán (ĐVCNTT) được giao theo khu vực.
- Trực tiếp chăm sóc ĐVCNTT ở địa điểm kinh doanh hoặc chăm sóc tư vấn online.
- Tiếp nhận và xử lý lỗi phát sinh, sự cố, yêu cầu của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
- Trực tiếp giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ sản phẩm mà công ty cung cấp.
- Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin lại cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó để kịp thời giải quyết các vấn đề của khách hàng.
- Báo cáo công việc đúng thời gian quy định trên hệ thống CRM nội bộ
- Trực tiếp chăm sóc ĐVCNTT ở địa điểm kinh doanh hoặc chăm sóc tư vấn online.
- Tiếp nhận và xử lý lỗi phát sinh, sự cố, yêu cầu của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
- Trực tiếp giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ sản phẩm mà công ty cung cấp.
- Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin lại cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó để kịp thời giải quyết các vấn đề của khách hàng.
- Báo cáo công việc đúng thời gian quy định trên hệ thống CRM nội bộ
Yêu cầu
- Có máy tính cá nhân & phương tiện di chuyển
- Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng về giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận, tỷ mỉ.
- Có tinh thần cầu tiến và ham học hỏi.
- Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng về giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận, tỷ mỉ.
- Có tinh thần cầu tiến và ham học hỏi.
Quyền lợi
- Mức lương: Lương cơ bản 9.000.000 VNĐ + Phụ cấp xăng xe, điện thoại + Thưởng
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật quy định của công ty: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, nghỉ mát, ngày lễ, Tết.
- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng mềm..., trong thời gian thử việc, ứng viên sẽ được đào tạo về sản phẩm và các kỹ năng quan trọng.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật quy định của công ty: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, nghỉ mát, ngày lễ, Tết.
- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng mềm..., trong thời gian thử việc, ứng viên sẽ được đào tạo về sản phẩm và các kỹ năng quan trọng.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hải Dương: P.504, tầng 5, TN Hòa Xá Tower, 360 Nguyễn Lương Bằng, P.Thanh Bình, TP Hải Dương
- Quảng Ninh: Tầng 6, Số 6 Đường 25/4, Tổ 46, Khu 3, phường Bạch Đằng, Tp Hạ Long
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
- Hải Dương: P.504, tầng 5, TN Hòa Xá Tower, 360 Nguyễn Lương Bằng, P.Thanh Bình, TP Hải Dương
- Quảng Ninh: Tầng 6, Số 6 Đường 25/4, Tổ 46, Khu 3, phường Bạch Đằng, Tp Hạ Long
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: 9 - 15 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 02/01/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty Cổ phần Công nghệ Vi Mô ("Vi Mô") là một đơn vị trực thuộc Tập đoàn Công nghệ NextTech. Với 20 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin, thương mại điện tử và chuyển đổi số, Vi Mô đã cho ra đời các dịch vụ như ví điện tử, dịch vụ cổng thanh toán điện tử, dịch vụ hỗ trợ thu hộ, chi hộ,... nhằm tối ưu trải nghiệm thanh toán cho khách hàng.
Vi Mô là thành viên chính thức của Hiệp Hội Doanh nghiệp Khoa học Công nghệ Việt Nam (VTS) được cấp phép bởi Ngân hàng Nhà Nước...
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Thỏa thuận
04/01/2025
Hải Phòng, Hải Dương, Thái Bình
Công ty TNHH Một thành viên giáo dục RES
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
16/01/2025
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Bắc Ninh, Quảng Ninh, Khác
Viện thẩm mỹ Medic Skin
8 triệu - 10 triệu
12/02/2025
Hải Dương
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
12 triệu - 15 triệu
05/01/2025
Quảng Ninh
Công Ty TNHH Thực Phẩm Và Nước Giải Khát Ý Tưởng Việt (Starbucks Việt Nam)
Cạnh tranh
26/12/2024
Quảng Ninh
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
29/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Bắc Giang, Bắc Ninh, Gia Lai, Hưng Yên, Lạng Sơn, Lào Cai, Nam Định, Nghệ An, Ninh Bình, Phú Thọ, Quảng Bình, Quảng Ngãi, Quảng Ninh, Thái Bình
Cai Lan International Container Terminal (Cict)
Thỏa thuận
29/12/2024
Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA (Việt Nam)
12.5 triệu - 20 triệu
19/01/2025
Quảng Ninh
BINH MINH GROUP
Từ 12 đến 20 triệu
23/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hưng Yên, Khánh Hòa, Ninh Bình, Quảng Ninh, Thái Bình
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.