Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Spa

Công ty TNHH Kay Group

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 18/12/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 9 - 12 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

Mô tả công việc

Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ/ liệu trình tại spa.
Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành,...).
Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm/ dịch vụ/ liệu trình.
Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
Những công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.

Yêu cầu

Kinh nghiệm dưới 1 năm ở vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Spa, Thẩm mỹ.
Có tinh thần học hỏi, làm việc nhóm và chịu được áp lực công việc.
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề.

Quyền lợi

Lương gồm: Lương cứng + thưởng. Thu nhập từ 9.000.000 đến 12.000.000 VNĐ/Tháng tùy năng lực.
Được đào tạo, học tập và nâng cao trình độ.
Được hưởng lương tháng 13 và thưởng tết theo cơ chế công ty.

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Thời gian làm việc: 8h30 - 19h00.
1 tháng nghỉ 4 ngày, không nghỉ thứ 7, CN, nếu có việc bận báo quản lý cấp trên để sắp xếp.

Thông tin chung

Thu nhập: 9 - 12 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 18/12/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

KAYSPA là thương hiệu uy tín, với hơn 40 chi nhánh trong nước và ngoài nước. Chúng tôi tự hào mang tới những dịch vụ làm đẹp tốt nhất cho quý khách bằng sự tận tâm, nỗ lực của đội ngũ bác sĩ và kỹ thuật viên lành nghề.

Với sứ mệnh mang lại vẻ đẹp toàn diện, KAYSPA hiện đang cung cấp các dịch vụ chăm sóc và điều trị da, giảm béo chuyên sâu và các dịch vụ thẩm mỹ. Hàng triệu khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn những dịch vụ của chúng tôi như: triệt lông, tắm trắng, giảm béo, cấy PRP, phun xăm...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh kay group trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: