Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Cầu Giấy, Hà Nội - Thu Nhập Hấp Dẫn - Đi Làm Ngay
Hạn nộp hồ sơ: 25/10/2026 (Còn 9 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Chăm sóc khách hàng & Telesale đa nền tảng:
Liên hệ, duy trì và chăm sóc thường xuyên tệp khách hàng hiện tại của công ty (là các chủ Spa, Bác sĩ, phòng khám).
Trực và phản hồi tin nhắn trên các kênh Zalo, Facebook, Instagram, sàn TMĐT.
Tư vấn, giải đáp thắc mắc chuyên môn cơ bản, hỗ trợ khách hàng B2B trong suốt quá trình đặt hàng và chốt đơn, đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi.
Khéo léo cập nhật các chương trình ưu đãi và lồng ghép giới thiệu các sản phẩm bổ sung (sách, khóa học nâng cao nghiệp vụ, vật tư y tế) nhằm gia tăng giá trị đơn hàng (được hưởng hoa hồng riêng).
Khảo sát & Hỗ trợ Đội Sales thị trường:
Gọi điện tìm hiểu nhu cầu, thu thập dữ liệu về tình hình kinh doanh, quy mô của các Spa/Phòng khám.
Thiết lập cuộc hẹn chất lượng và chuyển thông tin cho đội sale thị trường đến tư vấn trực tiếp.
Xử lý Đơn hàng & Phản hồi:
Chủ động liên hệ và phối hợp với các bộ phận liên quan để theo dõi, xử lý đơn hàng.
Theo dõi và giải quyết kịp thời các đánh giá, phản hồi tiêu cực từ khách hàng.
Ghi nhận thông tin, cập nhật dữ liệu khách hàng liên tục lên hệ thống.
Liên hệ, duy trì và chăm sóc thường xuyên tệp khách hàng hiện tại của công ty (là các chủ Spa, Bác sĩ, phòng khám).
Trực và phản hồi tin nhắn trên các kênh Zalo, Facebook, Instagram, sàn TMĐT.
Tư vấn, giải đáp thắc mắc chuyên môn cơ bản, hỗ trợ khách hàng B2B trong suốt quá trình đặt hàng và chốt đơn, đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi.
Khéo léo cập nhật các chương trình ưu đãi và lồng ghép giới thiệu các sản phẩm bổ sung (sách, khóa học nâng cao nghiệp vụ, vật tư y tế) nhằm gia tăng giá trị đơn hàng (được hưởng hoa hồng riêng).
Khảo sát & Hỗ trợ Đội Sales thị trường:
Gọi điện tìm hiểu nhu cầu, thu thập dữ liệu về tình hình kinh doanh, quy mô của các Spa/Phòng khám.
Thiết lập cuộc hẹn chất lượng và chuyển thông tin cho đội sale thị trường đến tư vấn trực tiếp.
Xử lý Đơn hàng & Phản hồi:
Chủ động liên hệ và phối hợp với các bộ phận liên quan để theo dõi, xử lý đơn hàng.
Theo dõi và giải quyết kịp thời các đánh giá, phản hồi tiêu cực từ khách hàng.
Ghi nhận thông tin, cập nhật dữ liệu khách hàng liên tục lên hệ thống.
Yêu cầu
Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm Telesales, CSKH. Ưu tiên mạnh các ứng viên từng làm việc với mô hình B2B hoặc có kinh nghiệm trong ngành Mỹ phẩm, Spa, Thẩm mỹ, Thiết bị y tế, Dược phẩm.
Kỹ năng: Giao tiếp chuyên nghiệp, tự tin, đàm phán tốt. Giọng nói truyền cảm, dễ nghe, không ngọng/lắp. Khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả.
Thái độ: Tác phong lịch sự, khéo léo vì đối tượng khách hàng là chủ doanh nghiệp và y bác sĩ. Bình tĩnh xử lý tình huống linh hoạt, cẩn thận và có trách nhiệm.
Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm Telesales, CSKH. Ưu tiên mạnh các ứng viên từng làm việc với mô hình B2B hoặc có kinh nghiệm trong ngành Mỹ phẩm, Spa, Thẩm mỹ, Thiết bị y tế, Dược phẩm.
Kỹ năng: Giao tiếp chuyên nghiệp, tự tin, đàm phán tốt. Giọng nói truyền cảm, dễ nghe, không ngọng/lắp. Khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả.
Thái độ: Tác phong lịch sự, khéo léo vì đối tượng khách hàng là chủ doanh nghiệp và y bác sĩ. Bình tĩnh xử lý tình huống linh hoạt, cẩn thận và có trách nhiệm.
Quyền lợi
Thu nhập: Lương cứng (Thỏa thuận) + Thưởng doanh số & KPI.
Hoa hồng: Được chia sẻ khoản hoa hồng hấp dẫn dựa trên tổng doanh thu của toàn bộ team kinh doanh
Hoa hồng bán chéo (Cross-sale): Hưởng chính sách hoa hồng riêng khi trực tiếp tư vấn bán thêm thành công các sản phẩm bổ sung (sách, khóa học chuyên ngành, vật tư y tế).
Phúc lợi: Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13, thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh.
Đánh giá xét tăng lương định kỳ hàng năm.
Chế độ du lịch, nghỉ mát, teambuilding, sinh nhật, hiếu hỉ.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, được đào tạo kiến thức chuyên sâu về ngành Spa/Clinic và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Hoa hồng: Được chia sẻ khoản hoa hồng hấp dẫn dựa trên tổng doanh thu của toàn bộ team kinh doanh
Hoa hồng bán chéo (Cross-sale): Hưởng chính sách hoa hồng riêng khi trực tiếp tư vấn bán thêm thành công các sản phẩm bổ sung (sách, khóa học chuyên ngành, vật tư y tế).
Phúc lợi: Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13, thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh.
Đánh giá xét tăng lương định kỳ hàng năm.
Chế độ du lịch, nghỉ mát, teambuilding, sinh nhật, hiếu hỉ.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, được đào tạo kiến thức chuyên sâu về ngành Spa/Clinic và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- Hà Nội: Số 26 Ngõ 259 Phố Yên Hòa, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)
Việc làm tương tự khác
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội, Thái Nguyên
7 - 9 triệu
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 Triệu VND
Công ty Cổ phần Tập đoàn Ami&M Việt Nam
Hà Nội
8 - 10 triệu
CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ Ô TÔ AN THÁI
Hà Nội, Thái Bình
10.000.000-20.000.000 VND
CÔNG TY CỔ PHẦN HỆ SINH THÁI KINH DOANH SPA SBE
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 282 Nguyễn Huy Tưởng - Thanh Xuân - Hà Nội
- Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HN] Admin Ecommerce - Thu Nhập10-13M - Lương Cứng Không Phụ Thuộc KPI
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG SIXDO
Hà Nội
10 - 13 triệu VND
[HN] Nhân Viên Hành Chính - Lễ Tân Tòa Nhà Đi Làm Ngay - Mức lương 9 - 11 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ & VẬN HÀNH S-SERVICE
Hà Nội
9 - 11 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
