Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, thông tin từ khách hàng qua các kênh;
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng;
- Tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng về các dịch vụ công ty cung cấp;
- Làm báo giá, tư vấn dịch vụ cho khách hàng;
- Phối hợp với các bộ phận khác, duy trì hồ sơ dữ liệu khách hàng;
- Mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng qua các kênh online, MXH;
- Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng cũ;
- Liên hệ các khách hàng tiềm năng để giới thiệu về sản phẩm/dịch vụ;
- Quản lý thông tin khách hàng, xử lý khiếu nại (nếu có);
- Thực hiện các công việc phát sinh theo yêu cầu của BGĐ Công ty
Yêu cầu
Tốt nghiệp trung cấp trở lên
Yêu cầu trình độ TIẾNG TRUNG thành thạo 4 kỹ năng nghe nói đọc viết (HSK5 trở lên) hoặc người Việt Gốc HOA
Tin học văn phòng
Tuổi từ 18 đến 30 tuổi
Yêu cầu: Nữ
Giao tiếp tốt
Khả năng làm việc đội/nhóm
Tổ chức, sắp xếp công việc và quản lý thời gian.
Kỹ năng
chăm sóc khách hàng.
Hiểu và sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ giao tiếp trực tuyến.
Quyền lợi
Lương: 15.000.000đ - 17.000.000đ + hoa hồng
Được hưởng tất cả các chế độ nhân viên thông thường
Tham gia teambulding hàng năm
Được khám sức khỏe hàng năm
Chế độ bảo hiểm đầy đủ theo luật
Thưởng tháng 13, lễ tết
Bảo hiểm xã hội, Thưởng hiệu quả làm việc, Thưởng tháng 13, Du lịch hàng năm, Team building
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 07:30 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 17/12/2025
