Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tại Long Biên)

Công ty Cổ phần Công nghệ Sen Đỏ - Sendo Farm

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 31/01/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 8 - 12 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Mô tả công việc

- Tiếp nhận, hỗ trợ giải đáp những vấn đề, khiếu nại của Khách hàng, Đối tác trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ, mua hàng của Sendo Farm
- Giải đáp thắc mắc các thông tin về dịch vụ và sản phẩm của Sendo Farm
- Lập kế hoạch và báo cáo kết quả làm việc hàng tuần, hàng tháng cho Trưởng nhóm
- Phối hợp với các nhân viên trong team để thực hiện và hoàn thành tốt công việc được giao
- Phối hợp với các bộ phận để cải tiến quy trình, phương pháp nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng Sendo Farm
- Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng nhóm

Yêu cầu

- Ưu tiên đã có kinh nghiệm làm Dịch vụ khách hàng ngành bán lẻ thực phẩm
- Không nói ngọng
- Giọng lưu loát, phổ thông, nhẹ nhàng, dễ nghe
- Kỹ năng làm việc với các công cụ xử lý văn bản và bảng tính (MS Office Word, Excel,...)
- Thành thạo sử dụng thiết bị văn phòng
- Sức khỏe tốt
- Nhiệt huyết với công việc..
- Địa điểm làm việc: Tầng 9, số 324 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội.

Quyền lợi

- Thu nhập từ 8 - 12 triệu/tháng; phụ cấp ăn trưa 730.000 VND + PMS
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện;
- Được đào tạo để nâng cao năng lực và nghiệp vụ;
- Được hưởng 18 ngày phép (12 ngày phép năm và 6 ngày phép ốm);
- Được tham gia các loại bảo hiểm bắt buộc theo Quy định của Nhà nước (full lương);
- Có Bảo hiểm FPT Care;
- Thưởng tháng lương thứ 13;
- Đánh giá điều chỉnh lương định kỳ hàng năm.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 9, Tòa nhà Oriental, 324 Tây Sơn, Đống Đa
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:30)
Ca hành chính: 9h - 18h30 - làm tại VP
Ca tối: 13h30 - 21h30 - làm online
Ca đêm: 15h - 23h - làm online

Thông tin chung

Thu nhập: 8 - 12 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 31/01/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Sendo Farm là mô hình đại siêu thị của Tập đoàn FPT, cam kết ứng dụng công nghệ chuyển đổi số trong nông nghiệp và bán lẻ. Với sứ mệnh đưa nông sản Việt đạt chuẩn an toàn đến triệu người dân Việt Nam, Sendo Farm không ngừng mở rộng để góp phần tạo nên hàng triệu bữa ăn sạch mỗi ngày và trở thành điểm cung cấp mọi nhu yếu phẩm cho gia đình.

Sendo Farm cung cấp đa dạng sản phẩm từ thực phẩm tươi sống đến hàng tiêu dùng với giá cạnh tranh. Khách hàng có thể được: