Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Thu Nhập 10 -15 Triệu - Hưng Yên
Hạn nộp hồ sơ: 06/11/2026 (Còn 8 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận và phản hồi khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook và các kênh bán hàng của công ty.
Tư vấn thông tin cơ bản về sản phẩm
Chủ động thông báo và hỗ trợ khách hàng khi đơn hàng phát sinh vấn đề.
Chăm sóc khách hàng sau mua; ghi nhận trải nghiệm, mức độ hài lòng và nhu cầu tiếp theo.
Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ; thực hiện các chương trình hỏi thăm, chăm sóc và giới thiệu sản phẩm phù hợp.
Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại; xử lý trong phạm vi được phân quyền hoặc chuyển cấp phụ trách.
Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng, lịch sử mua hàng và nội dung chăm sóc trên hệ thống.
Tổng hợp các vấn đề khách hàng thường gặp, báo cáo định kỳ và đề xuất phương án cải thiện trải nghiệm.
Thực hiện các công việc liên quan khác theo phân công của quản lý.
Tư vấn thông tin cơ bản về sản phẩm
Chủ động thông báo và hỗ trợ khách hàng khi đơn hàng phát sinh vấn đề.
Chăm sóc khách hàng sau mua; ghi nhận trải nghiệm, mức độ hài lòng và nhu cầu tiếp theo.
Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ; thực hiện các chương trình hỏi thăm, chăm sóc và giới thiệu sản phẩm phù hợp.
Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại; xử lý trong phạm vi được phân quyền hoặc chuyển cấp phụ trách.
Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng, lịch sử mua hàng và nội dung chăm sóc trên hệ thống.
Tổng hợp các vấn đề khách hàng thường gặp, báo cáo định kỳ và đề xuất phương án cải thiện trải nghiệm.
Thực hiện các công việc liên quan khác theo phân công của quản lý.
Yêu cầu
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, Telesale hoặc Bán hàng là một lợi thế.
Giao tiếp rõ ràng, nhẹ nhàng, kiên nhẫn và biết lắng nghe.
Có tư duy phục vụ và tinh thần chịu trách nhiệm đến cùng với vấn đề của khách hàng.
Biết sử dụng điện thoại, Zalo, Facebook, Excel hoặc Google Sheets.
Cẩn thận trong việc ghi nhận thông tin và xử lý đơn hàng.
Chủ động phối hợp, báo cáo và giải quyết vấn đề.
Yêu thích sản phẩm chất lượng và sẵn sàng tìm hiểu kiến thức về cà phê.
Có mong muốn làm việc ổn định và đồng hành lâu dài cùng công ty.
Giao tiếp rõ ràng, nhẹ nhàng, kiên nhẫn và biết lắng nghe.
Có tư duy phục vụ và tinh thần chịu trách nhiệm đến cùng với vấn đề của khách hàng.
Biết sử dụng điện thoại, Zalo, Facebook, Excel hoặc Google Sheets.
Cẩn thận trong việc ghi nhận thông tin và xử lý đơn hàng.
Chủ động phối hợp, báo cáo và giải quyết vấn đề.
Yêu thích sản phẩm chất lượng và sẵn sàng tìm hiểu kiến thức về cà phê.
Có mong muốn làm việc ổn định và đồng hành lâu dài cùng công ty.
Quyền lợi
Lương cứng 6 triệu + phụ cấp 1 triệu + hoa hồng thưởng doanh thu (thu nhập từ 10 triệu trở lên)
Thưởng theo hiệu quả công việc và chính sách của công ty.
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN và hưởng các chế độ theo quy định.
Được đào tạo kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng.
Được xem xét điều chỉnh lương định kỳ theo năng lực và kết quả công việc.
Có lộ trình phát triển rõ ràng từ Nhân viên Chăm sóc khách hàng lên Trưởng nhóm/Quản lý/Giám đốc chi nhánh Chăm sóc khách hàng theo năng lực và kết quả công việc.
Môi trường làm việc tử tế, cởi mở, đề cao sự chủ động và tinh thần cùng nhau trưởng thành.
Được sử dụng và trải nghiệm các sản phẩm chất lượng cao của công ty và đối tác trong hệ sinh thái.
Thời gian làm việc: từ thứ 2 - thứ 7 (sáng từ 8h00 - 12h00, chiều từ 13h30 - 17h30)
Thưởng theo hiệu quả công việc và chính sách của công ty.
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN và hưởng các chế độ theo quy định.
Được đào tạo kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng.
Được xem xét điều chỉnh lương định kỳ theo năng lực và kết quả công việc.
Có lộ trình phát triển rõ ràng từ Nhân viên Chăm sóc khách hàng lên Trưởng nhóm/Quản lý/Giám đốc chi nhánh Chăm sóc khách hàng theo năng lực và kết quả công việc.
Môi trường làm việc tử tế, cởi mở, đề cao sự chủ động và tinh thần cùng nhau trưởng thành.
Được sử dụng và trải nghiệm các sản phẩm chất lượng cao của công ty và đối tác trong hệ sinh thái.
Thời gian làm việc: từ thứ 2 - thứ 7 (sáng từ 8h00 - 12h00, chiều từ 13h30 - 17h30)
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 13:30 đến 17:30)
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 13:30 đến 17:30)
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 15 triệu
Nơi làm việc
- Hưng Yên: Số 01, Ánh Dương 2, Vinhomes Ocean Park 3, Xã Nghĩa Trụ (Xã Nghĩa Trụ thuộc huyện Văn Giang cũ)
Việc làm tương tự khác
Công Ty Cổ Phần Phát Triển Và Đầu Tư Xây Dựng Vincons - Tập đoàn Vingroup
Hà Nội, Hưng Yên
25 - 33 triệu VND
Công Ty Cổ Phần Thú Y Xanh Việt Nam - Greenvet Việt nam
Hưng Yên
15-19 triệu VND
Chi nhánh Công ty TNHH CJ Logistics Việt Nam tại Hà Nội
Bắc Ninh, Hưng Yên
8.000.000 - 10.000.000 VND
Công ty Cổ phần Tập đoàn Masterise
Hà Nội, Hưng Yên
Thoả thuận
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
Hưng Yên, Thái Bình
10 triệu - 12 triệu
Công ty TNHH Dệt kim Bangjie Việt Nam
Hưng Yên
Từ 11 triệu đến 14 triệu
CÔNG TY TNHH CỦA NHÀ CHỌN LỌC
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 9, Tòa Licogi 13, số 164 Khuất Duy Tiến, Phường Thanh Xuân, TP Hà Nội, Việt Nam
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh B2B - Vật Liệu Nội Thất - Thu Nhập Không Giới Hạn
Công ty Cổ phần Tập đoàn Gỗ Minh Long
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hưng Yên, Nghệ An
Upto 15 triệu VND + Thưởng Doanh Số
[HÀ NỘI/HƯNG YÊN] NHÂN VIÊN KẾ TOÁN TỔNG HỢP LOGISTICS
CÔNG TY CP TIẾP VẬN DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA VIỆT NAM
Hà Nội, Hưng Yên
15-25 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
