Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, chat, email bằng tiếng Trung.
Hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Ghi nhận ý kiến phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề phát sinh.
Yêu cầu
Chỉ tuyển Nữ,Thành thạo giao tiếp tiếng Trung (nghe - nói). Không yêu cầu chứng chỉ
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
Kiên nhẫn, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH (không bắt buộc).
Có thể làm việc xoay ca và tuân thủ thời gian làm việc của công ty.
Thời gian làm việc (xoay ca mỗi tháng):
Ca 1: [protected info]
Ca 2: 12:30 - 22:30
Ca 3: 20:30 - 08:30
Nghỉ giữa ca: 2 tiếng
Làm 6 ngày, nghỉ 1 ngày hoặc theo lịch phân ca của công ty.
Quyền lợi
Lương: 10 - 17 triệu VNĐ/tháng (theo năng lực)
Phụ cấp ca đêm, thưởng năng suất, thưởng lễ/Tết
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
Được đào tạo nghiệp vụ bài bản nếu chưa có kinh nghiệm
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:Số 21.01, Tầng 21, Tòa nhà Golden King, Số 15 Nguyễn Lương Bằng, Phường Tân Phú, Quận 7
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Golden King Tower 15 Nguyễn Lương Bằng, Quận 7
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/12/2025
